В классическом виде собеседование о трудоустройстве представляет собой живую встречу лицом к лицу с работодателем или его представителем (рекрутером). Но иногда по тем или иным причинам работодатель проводит собеседование по телефону, или как вариант по Скайпу. Многие соискатели оказываются морально не готовыми к такому формату и проваливают его.
Довольно редко телефонное собеседование полностью заменяет традиционную встречу, обычно это лишь способ сделать предварительный отсев. Чтобы не стать одним из тех, кого отселяли на данном этапе, нужно знать некоторые правила участия в таком собеседовании.
Если телефонный звонок рекрутера застал Вас в метро, в маршрутке, в другом шумном месте, за рулем машины и тем более на своем текущем рабочем месте, которое Вы желаете сменить, лучше сразу сообщить собеседнику, что в данный момент у Вас нет возможности продолжать разговор. При этом нужно быть максимально тактичным и всячески проявлять готовность продолжить беседу чуть позже. Лучше самому предложить конкретное время для разговора, которое Вам подойдет.
Итак, Вы можете вести беседу в данный момент. Запаситесь заранее ручкой и листиком бумаги, либо попросите звонящего дать Вам минутку, чтобы найти их. Используйте это время в том числе, чтобы собраться с мыслями. Помните, что Вам предстоит полноценная самопрезентация, ничем не уступающая той, что и на обычном интервью.
Если разговор предстоит вести по Скайпу с использованием видеосвязи, следует уделить внимание и своему внешнему виду. Даже если Вас застали врасплох в домашней одежде, попросите у рекрутера минутку и оденьте что-нибудь более солидное, чем старая домашняя футболка.
Как правило, в рамках телефонного собеседования у Вас будут уточнять и конкретизировать информацию из резюме. Чтобы хорошо себя показать, нужно давать четкие и ясные ответы без долгих размышлений и отвлеченных повествований. При этом нужно помнить, что рекрутер не пытается составить Ваш подробный профессиональный или психологический портрет. Сейчас его задача состоит в том, чтобы понять, стоит ли Вас приглашать на полноценное собеседование или нет.
В рамках телефонного собеседования можно задать несколько коротких вопросов о самой вакансии, на которую Вы претендуете. Но в любом случае не следует пускаться в длительные расспросы. Пока для них время не пришло.
Поскольку в разговоре по телефону у рекрутера нет возможности видеть Вас, старайтесь говорить четко и внятно, избегая длинных пауз, слов-паразитов и прочих речевых дефектов. В данных обстоятельствах они слишком сильно портят общее впечатление о Вас. Также всегда нужно придерживаться доброжелательной и вежливой манеры разговора. Ни в коем случае нельзя перебивать собеседника или иронизировать по тому или иному поводу.
Очень желательно хотя бы раз в ходе беседы назвать собеседника по имени отчеству (или хотя бы по имени). Этот простой психологический ход всегда оказывает положительное воздействие.
