COMFY
Профессиональная область:
Электроника, бытовая техника
Регион:
Киев

Отзывы о компании  COMFY
Комментарии (241)

Гость | 30.10.13

@Харьков Полностю согласен.

BEKO | 22.10.13

21 10 13 купил в COMFY Кривой Рог (ост Юбилейная) холодильник ВЕКО. Продавец очень нахваливал. После доставки домой обнаружил, что отпало уплотнение на морозильной камере. Обратился в Конфи — продавец сказал, что у ВЕКО так и нужно. Обратился в сервис — сказали что очень дорогой брак, а продавец обманщик! Обратился в Комфи по поводу возврата в тотже день ссылаясь на право потребителя вернуть товар в течении 14 дней. Товаровед сказала что очень занята и нужно ждать четверга (чего нет в законе), кро ме того стала придирчиво выспрашивать причину (тоже противозаконно, так как 14 дней не прошло!) — назвать фамилию и имя менеджера -ОБМАНЩИКА отказалась.

Харьков | 17.10.13

Проработал в Comfy более 3 лет, с каждым годом сеть на глазах превращался в фильм «1984?, «Большой Брат смотрит за тобой!». Когда я вижу такие по детски наивные за-аргументы, я сразу думаю – это искренне написано или сплошь махровое лукавство? Нормальный человек не согласится за зарплату в comfy добровольно превращаться в быдло, согласное на всё-всё-всё, лишь бы очередная денежная подачка, лишь бы не выкинули. Очень негативные для работников, ну и наверно супер позитивно-новаторские для руководства изменения начались с год назад. Началась сильная текучка адекватных, ведь незаменимых нет, а то что приходят на работу те кто вообще ничего не знают-так это хорошо, ими можно управлять как угодно, и работать они будут за 2 тыс. и будут делать ВСЕ! Продавцы каждые 3 месяца сдают переаттестацию на категории, которых всего 3. Соответственно на 1 «сидят» опытнейшие подлизы директоров, а ребята которые действительно разбираются в технике и продажах довольствуются 2й, ну и 3 для стажеров, которые оочень редко с пол года из нее выбираются. Покупателей просто обманывают. Это стало привычкой, без которой «теряются показатели». Пример обираловка в продажах ПРС(доп. гарантия) которая по сути воздух за баснословные суммы.Причем клиент даже в 14 дней, даже если не пользовался, задолбается возвращать товар. Я молчу за гарантийный ремонт по два месяца. Вот такая политика компании. А есть еще солиднее сервис: «супер ИТ установка» где на цифровую технику людям впихивают настройку бесплатно распространяемых программ. Можно согласится что многие наши люди еще не разбираются в основных нюансах работы техники, но извините, когда «впаривают» к телефону за 2 тыс «настройку» даты время и несколько бесплатны программ за 1200!!! Как?? или к ноутбуку за 4 тыс. продать за 2900!!! Причем впарить надо ОБЯЗАТЕЛЬНО! а то уволят. Перспектива-я вас умоляю)))) Директора-это отдельная глава. Не хочу долго вдаваться в подробности, скажу так: за время работы в этой «супер сети супер покупок» я видел как работают все они. 90% из них-все негативное что здесь про них пишут. Причем они заставляют в наглую обманывать людей, смеясь с тех сумм которые обманутые клиенты будут выплачивать в кредит, хвалясь «весом» чека между собой. Оглянитесь вокруг, в comfy хорошо только Ронису и его «божественной» свите, они живут в параллельной реальности, им глубоко параллельно вашим устремлениям к духовности и профессионализму (???). Вам думать самостоятельно не дают, все решения приняты за вас, просто идите и продавайте-обманывайте, мысли о высоком – выкиньте. А «СУПЕР» мотивация вам в этом поможет( с 1000 гр. аксессуаров и сервисов вы получите чуть меньше 2% и я молчу за товар)))) Идеология просто обязана полностью поработить сознание,сломать, тогда уровень продаж будет максимальным. Общался со всеми ребятами кто приходил за последний год, так вот: все как один утверждали что такой х.. нигде еще не видели (поверьте люди эти не самые малоопытные а некоторым уже за 40 было). Мне жаль тех, кто привозносит работу в комфи- это обычные зазомбированные жертва обычного чухлого и ушлого супермакета, где лежалый протухший товар тихо отмачивают, перекрашивают и продают, как суперделикатес – первая доза даром.

Харьков | 17.10.13

В Харькове есть такой директор как Смирнова О. (пордужка директора из Запорожья Толкачева). Общается на повышенных тонах с сотрудниками, даже при клиентах, делит сотрудников на «своих» и «чужих». Если не попадаешь в список «своих» – сразу ищется «пыль», усиленно просматриваются камеры в поисках малейших зацепок для увольнения неугодных и т.д. В любой ситуации – она права, а сотрудник виноват, по причине особой «лояльности» вышестоящего руководства. Как обычно процветает «кумовство», вызовы на работу вне графика и т.д.

Гость | 11.10.13

В николаевском комфи (тот, что возле амстора) обслуживание ОЧЕНЬ навязчивое, консультанты настойчиво впаривают страховку, во время последней покупки (пылесоса) девушка-продавец даже не спрашивая начала её оформлять. Теперь после длительного неприятного общения с персоналом комфи товары заказываю или через интернет-магазин, или в другой компании.

Светлана | 24.09.13

Плюсы Добрый день! Компания ‘COMFY’ для меня Лидер среди супермаркетов электроники . Хочу сказать спасибо руководителю Центрального филиала-Сыроватскому Алексею, человек действительно практик,не просто читает теорию как многие. Именно благодаря таким людям компания стремительно растет ) Минусы Нет

Артем Пивкин | 20.09.13

Плюсы Положительных сторон не видел Минусы Отношение к работникам как к вещам и то не самым хорошим

Гость | 19.09.13

@Олег а почему и нет. По знакам зодиака больше вероятность набрать нужных людей — чем по резюме. Для торговли в самый раз — близнецы )))))))))))))))))

Гость | 06.09.13

@Гость Днепропетровск

Суперработник | 05.09.13

Плюсы Спілкування з цікавими людьми і новинками техніки на семінарах (якщо їх можна так назвати) Минусы Шановне керівнитство супермережі супермагазинів Комфі, а зокрема магазину який нещодавно відкрився у Львові. Пишу вам цього листа, бо мене переповнюють емоції радості і обурення водночас, не зважаючи на ваш немалий досвід хотілося б дати вам декілька нескромних порад, адже ми живемо у вільній країні і свободу слова ще ніхто не відміняв, отож. Щодо роботи персоналу і продуктивності праці: усім відомий термін ‘продуктивність роботи’ у магазині взагалі не існує і ніде мабуть не згадується, а це на біду керівництва, та на щастя-радість персоналу дуже вагомий показник, адже продавець — це той самий покупець, але внутрішній, який очікує від свого роботодавця поваги, розуміння потребностей та уваги. Отже, незадоволений працівник-> незадоволений клієнт, якщо хоть щось купив->’на тобі боже, що мені не гоже’ і йди швидше до каси; якщо взагалі нічого не купив->’краще б ти взагалі не приходив, я тільки дарма час на тебе потратив, вихід там.’ Про які, взагалі, посмішки і гостинність можуть думати працівники, якщо вони працюють 15-тий день поспіль практично без 5-ти хвилинок, і вдома жінка чи чоловік, чи дитина — і всі злі і всім треба догодити, коротше — там краще не з’являтись бо гірше буде. День відкриття магазину — велика подія не лише для міста та його жителів- потенційних майбутніх покупців, а, звичайно і для працівника, якому необхідно морально і фізично підготуватися до 15-ти годинного робочого дня, а також підготувати до цього свою сім’ю, що не менш важливо і про наслідки можна ще довго говорити. Готовий до роботи, повний сил і натхнення працівник з головою зануриться у роботу і покаже високий рівень обслуговування і відповідно принесе прибуток компанії, і собі в тому числі. Отже задоволений працівник->задоволений клієнт->клієнт під враженням від обслуговування, готовий вже викласти весь свій гаманець і вже сьогодні думати про те що він придбає завтра->продавець заробив гроші->магазин заробив гроші->отримав чергового відданого покупця. Нажаль ми живемо в такій державі де не поважають працівника і не ставлять його на рівні з клієнтом, можливо не розуміючи вигоди від задоволеного працівника, можливо і самі працівники не завжди заслуговують максимальної уваги, можливо є ще якісь фактори. І на останок, закликаю вас, не примушуйте своїх працівників терпіти більше ніж це можливо, ніж це вписується хочаб у деякі рамки людської моралі, адже ви не скажете клієнту ‘постійте будьласка ось тут біля вітрини, буквально півгодини, бо працівник на обіді, потерпіть, ну що ви не розумієте, голодний продавець — злий продавець!’ — це не допустимо — скажете ви і так само відреагує клієнт, ображений неповагою і байдужістю обернеться і піде до виходу, але є ще й другий варіант — правильна ротація, тобто переміщення працівників без шкоди для роботи, клієнт ніколи не залишиться без уваги адже завжди знайдеться вільний працівник, або менеджер який прикриє тил і відсутність працівника ніхто не помітить, так це ювелірна робота і її як і діамант треба добре відшліфувати. P.s. українці ніколи не отримають європейських стандартів обслуговування, допоки працівники не отримають європейських умов праці, а тим паче, європейських зарплат! P.p.s. у договорі чітко написано- 8ми годинний робочий день, а працювати треба мінімум 10, можна сміло подавати в суд!!!

Cтраница 5 из 25

Написать комментарий
Captcha
Ваш отзыв добавлен и будет опубликован после модерации.