Никто не хочет показать себя некомпетентным дураком перед коллегами и особенно перед начальством. И особенно во время совещаний, когда ваш «фэйл» могут увидеть сразу все. Проблема в том, что вы далеко не всегда компетентны в тех конкретных вопросах, которые обсуждаются на конкретном совещании. Например, если тема никак не касается вашей специальности, а затрагивает что-то из совсем другой сферы. Чтобы не пасть лицом в грязь в таких обстоятельствах, можно использовать несколько простых хитростей-уловок, которые выставят в лучшем свете.
1. Рисуйте круговые диаграммы
Если нет никакой возможности просто молча отсидеться, нарисуйте на доске пару пересекающихся кружочков или что-нибудь другое, напоминающее диаграмму или график. Обзовите это диаграммой Вэнна-Эйлера и дайте какой-нибудь обтекаемый комментарий, которым привяжите эти кружочки к теме обсуждения. Неважно, насколько бессмысленным будет комментарий и диаграммы. Вы уже произвели впечатление компетентного, пусть и не вполне понятного человека.
2. Переводите проценты в абсолютные величины.
Когда кто-нибудь скажет, что 20% клиентов возвращают товар с рекламациями, вставьте свое «То есть каждый пятый».
3. Призывайте вспомнить тему совещания.
Очень часто совещания переходят в оторванные от реальности дебаты по малозначительным вопросам. Это отличный момент напомнить участникам встречи, что вообще-то тема собрания – повышение продаж в харьковском филиале, а не алкоголизм уборщицы.
4. Демонстративно делайте заметки.
Всегда берите с собой блокнот на собрания, чтобы потом демонстративно делать в нем пометки по теме обсуждения.
5. Интересуйте, можно ли это применить в вашем отделе.
Вы понятия не имеете, как курсы повышения квалификации работников телефонной техподдержки можно применить в вашем отделе техобслуживания служебного автотранспорта. Но это не повод не блеснуть вопросом «А можно ли этот принцип использовать в других отделах?» Конечно, никто не станет этим заниматься, но зато вы запомнитесь как человек, блещущий идеями.
7. Просите вернуть предыдущий слайд
Даже если вы поняли, что на предыдущем слайде была изображена бурильная установка, а не зеленая корова, попросив вернуть слайд, вы покажете свой неподдельный интерес к теме обсуждения.
