Программисты – это инженеры современности. Они представляют собой важнейшую прослойку технической интеллигенции, без которой современная экономика была бы невозможна. Хотя программист – это всё же технический специалист, в его работе гораздо больше творчества, чем в работе обычного инженера. Неудивительно, что именно работники IT-индустрии изобрели один из самых неординарных и в то же время эффективных способов решения сложных задач.

«Метод утенка» внешне кажется чистой эксцентрикой и глупостью. И это действительно было бы так, если метод не работал на самом деле. Преимущества метода заключаются в его простоте и предельной универсальности. Не важно, в какой сфере вы работаете – программирование, логистика, научные исследования или торговля – «метод утенка» годится для всего. Главное, использовать его с максимальной серьезностью и строгим соблюдением главных требований. Итак, в чем же заключается суть утиного метода?

Нужно представить, что у вас есть очень ответственный и высококвалифицированный помощник в лице игрушечного утенка. Столкнувшись с какой-либо сложной задачей, которую вам нужно решить, вы задаете вопрос утенку и пытаетесь представить, каким был бы его ответ. Если у вас не очень богатое воображение, можно в буквальном смысле поставить на рабочий стол игрушечного утенка, чтобы визуализировать этот образ и сделать его более реальным. Кстати, это не обязательно должен быть именно утенок. Подойдет любой другой объект, который вы сможете персонализировать. Например, вместо игрушечного утенка можно использовать кактус по имени Игорь.

Важным условием является серьезность вашего отношения к своему помощнику. Вы должны воспринимать его как самодостаточную личность и настоящего профессионала в вашей профессии. Поначалу с этим, конечно, будут трудности, но со временем вы неизбежно привыкнете. Но это всё равно не самое важное. Ключевым требованием метода является правильно сформулированный вопрос.

И в этом заключается подлинная суть метода: столкнувшись с трудноразрешимой проблемой, нужно правильно построить вопрос, чтобы ответ с решением как бы проистекал из самого вопроса. Ну а утенок в таких условиях является инструментом, помогающим взглянуть на проблему со стороны.

Кстати, есть и альтернативный способ использования утиного метода. Он предполагает, что помощник-утенок является не профессионалом, а полным дилетантом в вашей профессии. Поэтому, чтобы он мог понять суть проблемы, в процессе ее объяснения вам нужно разложить всю ситуацию по полочкам. И тогда ответ может прийти вам в голову еще до постановки главного вопроса: вы найдете ошибку в том рутинном процессе, который представлялся вам элементарным и потому не требующим проверки. Грубо говоря, в попытке понять, почему не заводится машина, вы начнете объяснять утенку принцип работы ДВС и в процессе этих объяснений вспомните, что забыли подключить топливный насос.