Опытные управленцы отлично знают, что доверие — мощный мотиватор, который помогает команде добиваться превосходных результатов. Однако не всегда понятно, как внедрять эту хрупкую субстанцию в рабочие отношения. Одним из самых простых и в то же время «безопасных» способов является использования фраз, которые вызывают доверие к человеку, их произносящему.

Не важно, являетесь ли вы руководителем команды, или являетесь ее рядовым участников, который желает стать своим среди коллег. Эти фразы вам точно помогут, если произносить их время от времени, когда они уместны.

1. «Это моя ошибка».

Честное признание своих ошибок и недочётов – признак психологически развитой и открытой личности. Всем понятно, что никто не совершенен и каждый может оступиться. Но умение признавать свои промахи – вызывает больше доверия, чем мнимый перфекционизм.

2. «Ты выполнил самую важную/сложную часть работы».

Когда другие признают значимость твоих достижений, это невероятно повышает мотивацию и порождает доверие к ним. Поэтому нужно показать коллегам, что их вклад в общее дело не остался незамеченным. Так что хвалите их работу, но не расточайте комплименты по пустякам, иначе их ценности будет ничтожна. Признавайте заслуги там, где действительно есть, что признавать.

3. «Можно с тобой посоветоваться?»

Если только вы не пристаете ко всем с вопросами по любому поводу, то просьба о совете или консультации не только не выставит вас в качестве дилетанта, а наоборот продемонстрирует вашу заинтересованность в качественном результате. К тому же тот, у кого просят совета, чувствует себя важным специалистом и при этом начинает доверять вопрошающему.  

4. «Я доверяю твоему мнению».

Доверие — это улица с двухсторонним движением. Чтобы команда принимала ваши идеи, суждения, доводы, начните верить в компетентность её членов. Когда кто-то в следующий раз предложит свой вариант развития проекта, просто скажите: «Я доверяю твоему мнению, давайте попробуем этот способ и посмотрим, куда это нас приведёт».

5. «Как я могу тебе помочь?»

Эти слова могут сдвинуть горы, если дедлайн всё ближе, а уровень стресса всё выше. Фраза демонстрирует, что команда для вас не пустой звук и вы готовы постоять друг за друга. Если вы уже справились со своей частью работы, а коллеги явно опасаются не успеть со своей частью к сроку, то предложенная помощь будет воспринята с искренней благодарностью и вызовет доверие в долгосрочной перспективе.