Вы считаете себя опытным и компетентным руководителем, а потому закономерно видите в подчиненных людей менее ценных с точки зрения их профессионализма и полезности для компании. И всё же демонстрировать свое пренебрежение не следует.
Во-первых, это просто некрасиво с точки зрения элементарной этики и морали. Во-вторых, не исключено, что вы ошибаетесь в своих суждениях. Не ровен час, какой-нибудь грубой фразой вы обидите ценного специалиста, который уйдет к конкурентам. И тогда уже ваше начальство заинтересуется, почему вы позволили уйти такому классному спецу.
Вот пять типичных фраз зазнавшихся начальников, из-за которых ваши подчиненные могут задуматься о смене места работы. И поверьте, первыми уйдут наиболее компетентные специалисты.
1. «Понабирали по объявлению»
И другие схожие варианты, которые высказывают неприязнь и неудовлетворенность руководства уровнем профессионализма работников. Слышать такое хорошему специалисту попросту унизительно. Именно подобные высказывания порой становятся причиной увольнения персонала, так как никто не любит, когда его недооценивают и не замечают вклада в общее дело.
2. «Вас не спрашивали!»
Обидно, когда у вас есть идеи, а руководство глухо ко всем вашим предложениям? Часто слабые лидеры отрицают любые замечания, не говоря о критике. Некоторые руководители предпочитают полагаться лишь на собственный опыт и знания, боясь признать, что кто-то из подчиненных тоже может кое-что знать. Если вы часто затыкаете рот подчиненным, наиболее прогрессивные спецы быстро от вас уйдут.
3. «Мы тут никого не держим»
Еще одна фраза в копилку неграмотного руководства. Постоянно запугивать сотрудников возможным увольнением — это не путь сильного лидера. Чтобы коллектив работал на результат, каждый его член должен понимать собственную значимость. Если вы постоянно даете понять подчиненным, что они здесь никому особо не нужны, те неизбежно начнут искать другое место, где их будут ценить.
4. «Это не ваше дело»
В некоторых компаниях любая информация, выходящая за рамки прямых обязанностей сотрудников, считается секретной. Нет, безусловно, руководство совершенно не обязано посвящать каждого во все тонкости бизнеса. Но все-таки важно, чтобы сотрудники знали хотя бы общую картину происходящего.
К примеру, в прессе появилась информация о вашей компании. Вы обращаетесь к шефу, чтобы узнать, правду ли пишут в газетах, на что получаете отмашку. Грамотное руководство отреагирует — проведет собрание с кратким и ясным объяснением происходящего, чтобы не возникало дополнительных вопросов, догадок или сплетен. В ином случае люди начнут разбегаться с «тонущего судна», которое на самом деле не тонет, а просто стало объектом черного пиара конкурентов.
5. «Вычту из зарплаты»
За прогулы или за съеденное печенье штрафовать сотрудников нельзя по закону. Поэтому угрозы вычесть процент из зарплаты вообще не должны произноситься. Единственное — вас могут лишить премии. Но обещать оставить без зарплаты — нет. Если шеф пугает такими лишениями, а тем более, если воплощает их в жизнь, подчиненные быстро задумаются о том, нужно ли продолжать работу в подобных условиях.