Что делать, если провалил задачу, поставленную начальством

Взялись за выполнение ответственного задания и с треском его провалили? Бывает. Конечно, лучше бы этого избегать. Но, что делать, когда проблема уже возникла? Давайте разбираться.

 

Во-первых, сохраняйте спокойствие

Принимать собственные ошибки с холодной головой трудно. Но так надо. Если вы будете паниковать, это никак не поможет решению проблемы. Поэтому прежде всего успокойтесь и думайте головой, а не эмоциями. Если действовать взвешенно и спокойно, беда пройдет;)

 

Во-вторых, определите причину, а не ищите оправдания

Ну конечно, вы не виноваты, что так произошло. Сроки были слишком несправедливы, задача трудная, а коллега, который должен вам помогать, вообще заболел? Ну что же, такова жизнь. Но это вас не оправдывает.

Если вы взялись за выполнение какой-то задачи, должны нести ответственность. И если что-то пошло не по плану, не стоит искать виновных.

А что делать? Выводы. Проанализируйте, почему произошло не так, как было. Если вас подвели подрядчики, в следующий раз не работайте с ними. Если задержали коллеги, в будущем лучше думайте, на кого можно положиться, а на кого нет. Словом, не рассказывайте шефу, какая вы жертва, а сразу приходите с предложением, как избежать подобной ситуации.

 

В-третьих, предложите альтернативу

Когда поняли, что дело провалено, быстро придумайте план Б. Сообщите о случившемся шефу и сразу предложите ему, как можно загладить ошибку: предоставить клиенту скидку, сделать отправление свой счет, предоставьте какой-то бонус на будущее. Коротко говоря, приходите к руководству не с проблемой, а с вариантами ее решения.
Поделиться:
Комментарии (0)
Написать комментарий
Captcha
Ваш отзыв добавлен и будет опубликован после модерации.