Мария | 30.10.17

Столько чуши тут начиталась. Если хотите заработать, то заработаете. Меня все вполне устраивает. Тер.Директор супер, терСу-Шеф класс, да и в остальном все ОК, если бы не управляющая. Вот она то портит все. Толкового бы управляющего, все было бы вообще на 100 баллов. Задержка ЗП, да бывает, ну не везде все гладко.

Елена | 12.06.17

Проработала там не долго. Когда решила уволиться, то директор Татьяна попросила поработать пока не найдут замену. Я согласилась. Ох, зря!!!! Мало того, что после увольнения остаток зарплаты ждала месяц, так еще и заплатили 1 200р (а должны были 17 000р)!!!!!!!!!!!!!! И за все штрафы, при том совсем необоснованные. Компания полное ГОВНО. Ни кому не советую идти. Сплошной лохотрон, хотя обещают золотые горы. Собираюсь писать заявление в прокуратуру. Если есть желающие, присоединяйтесь!!!!!!!!!!!!!!

Aleksandr | 01.04.17

Задержка зарплаты входит в норму.

Aleksandr | 01.04.17

Зарплата далека от предлагаемой-и ту задерживают. полагаю, что за апрель вообще.. не хотят платить. Сдвинули сроки выплат на 5 дней. Полагаю, без суда не обойтись.

Алексей | 14.02.14

Плюсы ‘ну очень вкусная пицца’ в ковычках. Минусы Значит они предлагаю ‘гибкий график работы. Вы можете работать по 24 часа в сутки, можете 1 день в неделю!’ Как на самом деле: график работы филиала на первомайской с 8:30 до 2:00 + развоз домой приесжаешь в 4:00 если близко живёшь. На следующий день не выспавшись снова также и вот так нужно работать 5 через 2, это как минимум, от всех остальных курьеров они избавляются. Мне к примеру не выплачивали зарплату 1 месяц так я и ушёл не дождавшись её, в целом компания мне не выплатила около 10000 руб. Они посоянно требуют от курьера быстрой езды, в итоге лично у меня диски помяты, 2 раза колесо спускало, попал на штраф обогнав трамвай на 5000 рублей. Короче говоря повёлся я на это ‘белое и пушистое’ объявление, в итоге даже в минусе остался. А и ещё про развоз, я к примеру отвозил ночью повара на широкую речку за 50 рублей.

Аноним | 13.02.14

Плюсы своевременная выплата зарплаты,дружный коллектив,место работы рядом с домом Минусы Все было замечательно пока сменилось руководство.Меню меняеться очень часто,смены урезают,уволилось очень много хороших сотрудников,экономить начали на всем.Зато в офисе куча не нужного народа.

Гость | 21.01.14

к операторам относятся как к «отбросам» общества

Дмитрий | 07.12.13

Плюсы Приятные коллеги-курьеры Иногда угощают недоеденной пиццей Порадовало больше всего — это то, что ребята-курьеры, на удивление, все очень приличные, приятные, добросовестные и ответственные молодые люди. Как нас всех туда в этот бардак занесло? — скорее всего из-за того, что в вакансии написан заработок 30000р, но по факту 15000р и редкий курьер работает там больше трех дней. Минусы На собеседовании все выглядит радужно, обещают самые высокие зарплаты среди аналагичных позиций в других компаниях. Не деле редкому курьеру удается выполнить норму 18 заказов за 10 часов, вычитаем штрафы невовремя доставленный заказ (из 10 заказов, 5 будут с опозданием не по вине курьера), то в лучшем случае накапливается зарплата в размере 15т.р. Из 13 курьеров я нашел только одного, который проработал там год, все остальные не более трех дней — огромная текучка кадров. Этот единственный уникальный экземпляр-курьер заработал за последний месяц всего 16000р =) И на чаевые особо рассчитывать не приходится. Большую часть дня стоишь в очереди из курьеров, дожидаясь своего заказа — ждать днем нужно минут 45, вечером минут 15.

Бывший сотрудник | 06.11.13

Плюсы Скидка на продукцию 20% Минусы 1. Как правило стажерам обещают высокую оплату труда(оклад 40-60 рублей в час+ 0,7% от выручки). В среднем получается если хорошо и безвылазно работать 20-25 тыс. Зарплата выдается в конвертах(официальная — 10 тыс.), которую периодически задерживают. 2. Зарплата зависит от категории, нужно сдать экзамен из 100 вопросов, которые не всегда соответствуют действительности + пройти несколько тренингов как нужно уговорить и обмануть клиента + контрольный звонок. 3. Информация постоянно меняется самим руководством, как правило о новостях узнаешь от клиента. Оператора не всегда ставят в известность. Штрафы не соразмерны зарплате. Пример: у оператора ‘глюкнула программа’ — штраф. Сотрудница за месяц заработала более 40 тыс, из них поучила только 75%(это если учесть что у неё было 23 смены по 12 часов!!!). Лишают за всё и вся, забыла сказать про акцию, или клиент не правильно указал адрес, штраф(если хочешь, можно оспорить, но порой сложно даже вспомнить такой заказ). Ощущение такое как буд-то их ставят специально. 4. Отношение к персоналу НИКАКОЕ, ты никто и зовут тебя никак. Твоё мнение не имеет никакого значения. А если тебе, не дай Бог, нужен отгул или безвыходная ситуация — меняйся сменами ибо за свой счёт НЕЛЬЗЯ!!! Не предупредишь — 50% премии лишат. Менеджеры по работе с клиентами имеют право поставить вам ошибку(штраф) за некорректное общение с клиентом(пьяный клиент, хамит, матерится, обзывает и угрожает), а ты не имеешь права повесить трубку!!! Перевести на менеджера нельзя — ответ будет таким: Вы что не можете справиться с ситуацией, не нужно на меня переводить, разбирайтесь сами!!! 5. Условия труда ужасны!!! Потолок весь в дырах, если идёт дождь есть вероятность того, что на голову может политься вода!!! На столах стоят вёдра от майонеза(в них капает вода с потолка). Гарнитура(наушник+микрофон) грязные, также как и столы, мышки, мониторы и стулья!!! На полу ковровое покрытие которое не меняли лет 7, соответственно пыль. А ещё там кусают блохи!!! Гардероб постоянно затапливает вода!!! Комнаты для приёма пищи НЕТ, кушайте на рабочих местах(соответственно, перевернув клавиатуру, можно собрать пиццу)!!! Питьевой воды нет(чай и кофе не попить), хочется пить покупай в магазине. В туалете постоянно воняет, сейчас стали экономить даже на бумаге. Не рабочее место а просто ‘мечта’. 6. Работа оператора: Прием входящих звонков и оформление интернет-заказов. На 1-й категории, по регламенту компании, если все проговорить, оформление заказа составляет 5 минут, за это время клиент, как правило, забывает, что хотел заказать… Для улучшения работы, для оператора создано несколько программ на зависающих компьютерах. 7. О выпускаемой продукции говорят сами за себя отзывы клиентов, более сильные и серьёзные негативные отзывы удаляются с сайта админом или менеджером. Со стороны компании только обещания и благодарности в ответ на жалобы, отравления, обман клиента!!! P.S. Что-то проверить на производстве(филиале) или в самом Call-Center, нет возможности. Т.е. любая проверка стоит у закрытых дверей, пропускная система, охрана внутри просто не откроет дверь(ведётся видео наблюдение). В такие моменты никого не выпускают и не впускают. Был бы хоть один такой отзыв о компании, я бы не рискнула устроиться на такую работу.

Аноним. | 19.08.13

Плюсы Добрый день! Хочу рассказать как я отработал 2 дня в этой компании. После того как я прошел собеседование,где мне сказали что график можно подобрать как будет удобно,что будут кормить,хорошая з/п и т.д. Меня все устроило и я в этот же день поспешил попробовать себя в деле, съездил на две доставки все хорошо, Сказал что выйду завтра и мне будет удобно работать 2 через 2 , меня сразу вписали в график Минусы Первый день отработал 13 часов , Второй день отработал 16 часов, и сказали что я и завтра выхожу на работу, Я спросил как так ??? Я вроде пришел работать 2 через 2, На что мне ответили ТЕБЯ ЗДЕСЬ НИКТО НЕ ДЕРЖИТ. как такое говорить человеку на второй рабочий день,если не нужны люди на работу так и скажите… минуса 1)еда,тарелка супа за период с 10утра до 2ночи 2)заказы,ты 8 доставок по 450р,а кто то 1 на 3500-4000р, а топливо твое. 3) за два дня накатал 400км ,отдал 1150р на топливо. PS Решил позвать спросить может за 2 дня отработанных денег дадут,трубку не берут.