бармачков | 15.08.17

Писавший отзывы распотешный мудила .коллектив прекрасный зарплата платится .Писавшего из Ульника знаю…20 можно заработать .

Аноним | 18.05.14

Плюсы ВООБЩЕ НЕТ Минусы Доброго всем дня! Сотрудница ‘АгентАвто’ по имени Инна (отчества не помню), пригласила на собеседование на вакансию оператора Call-центра в сфере страхования, обязаностями были обзвон клиентов из Москвы и последующее страхование, по поводу оклада сказали что будет 18000 + % сделок. Первые 2 недели должны были обучать, ЗАКЛЮЧИВ при этом Ученический договор (чего само собой не было сделано, хотя неоднократно спрашивала), а на 3-ю неделю официально трудоустроить (чего опять таки не было сделано). Были закрытые страховки (т.е. получалось страховать и все в этом духе), застрахованные люди фиксировались только за руководителями, т.е. в будущем понять кем был застрахован клиент — понть было невозможно и недоказуемо. По поводу оклада было все мутно, то сначала говорили что 18000 + %, потом оказалось 6000 + %, потом вообще ТОЛЬКО %, вывод как об организации: ШАРАШКИНА КОНТОРА — не могут четко и ясно сказать из чего будет исходить з/п сотрудника. Учитывая что никаких договоров, подтверждающих что там работаю, не было, + с з/п было не понятно (да, признаю свою ошибку, проработала там 3 недели эти, но чисто из-за того что отчалась найти хорошую работу), стала искать другое место работы (т.к. страховаться никто по сути и не хотел, какой нормальный чловек будет страховаться у человека, которого слышит впервые, а уж тем более про какую-то страховую компанию, которую он не знает). А один из руководителей, имя ему ДЕНИС, то еще хамло и наглость, это так, к слову). Договоров о принятии на работу нет, следовательно могла уйти когда вздумается и искать новое место, без всяких отработок. Найдя новое место работы, пришла сказать об этом им, и получить свои заработанные 4 000 рублей (% от страховок, заработав для компании где-то 53 000 рублей), на что мне ответили: НА КАКОМ ОСНОВАНИИ МЫ ДОЛЖНЫ ВАМ ВЫПЛАТИТЬ З/П? Стояла в АХУЕ (прошу прощения, но другого слова не подобрать)! эта мразь Денис начал приводить доводы мол: кто вернет деньги компании за ваше обучение (хотя сказали и в вакансии, которую потом нарыла в интернете, было сказано — ЗА СЧЕТ КОМПАНИИ), облату базы, мы ведь ее покупаем за 200 000 каждый месяц (т.е. получается каждый сотрудник должен отработать базу, чтобы ему выплатили з/п — зашибись, учитывая что ей пользовались все, и если так подумать — сумма делится на всех, раз на то пошло). В общем писать можно еще долго, что он там мне говорил, но хочу сказать одно, народ — ОБХОДИТЕ ЭТО МЕСТО ЗА 100500 КМ, гадюшник, без всякого уважения к человеку, ничего хорошего там нет, сплошной обман. Спасибо за внимание

Аноним | 01.04.14

Плюсы -не самый плохой коллектив -начальство молодое, но адекватное -можно договориться о гибком графике -если умеете продавать или впаривать без зазрения совести, то можно заработать от 30-70 -недалеко от метро, хороший офис Минусы -Плохо организованная подготовка персонала и сильный шум, мешающий общению с клиентом. -Оформление в первый месяц не по трудовому договору, а по договору подряда. Т.е. если планы не выполняются — ничего не получаете. Никаких гарантий! Но большинство справляется…Не все, конечно. — Оклад по МРОТу со следующего месяца — По факту, обзвон ведётся по краденной телефонной базе дилерских центров Москвы. А обзвон автовладельцев ведется из Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и т.д. — Система построена на обмане автовладельцев, у которых подходит к концу срок действия страхового полиса. Необходимо звонить таким ‘клиентам’ и представляться либо ‘службой клиентской поддержки’, либо ‘страховым отделом дилерского центра’, либо ‘Единым Центром Страхования’. Расчёт делается на то, что вы возьмёте данные клиента и после предложите варианты КАСКО от нескольких страховых компаний. Представляют они же только 1 страховую компанию по факту. Стоимость остальных просто выдумывают и делают больше основной. Её вы клиентам советуете и активно ‘протаскиваете’ заявку. — Страховая компания АНТАЛ, чьи услуги они предлагают, вообще никому не известна, и соответственно многие заявки ‘слетают’ из-за негативных отзывов в интернете о ней — Клиентам с истекающим сроком страхования звонят многие. Поэтому негатив а-ля ‘вы уже 20-ые звоните, откуда у вас мои данные, св…чи!’ вполне реальны.

Kira | 09.08.13

Плюсы Место расположения Минусы Сотрудник ООО ‘Агент Авто’ 2 приглашал меня на собеседование на вакансию Оператор Call — центра. На вопросы о деятельности компании и об обязанностях мне сказали, что фирма работает в сфере автострахования и мне нужно будет консультировать клиентов по данным вопросам. Это меня вполне устроило и мы договорились о встрече. Когда я пришла в их офис, то обнаружилось что данная компания имеет и еще 1 название, а именно ООО ‘Симбирск Авто’. Это показалось мне странным, но мало ли что. Никого в офисе не было.Я связалась с сотрудником, который меня пригласил, но в течение часа так никто и не появился. Потом появилась какая — то девушка, велела заполнить анкету и ушла еще минут на 30. Когда же она вернулась я с удивлением узнала, что им требуется менеджер по продажам и, что я ( о, чудо!) буду целых 2 недели обучаться у них совершенно бесплатно. А потом после 3 месяцев испытательного срока они возможно возьмут меня на работу. На вопрос, а что общего у оператора и менеджера по продажам мне сказали: ‘ Вы будете продажи по телефону!’. Я по образованию менеджер по персоналу и в курсе, что телефон это единственное, что объединяет эти должности. Безграмотность сотрудника простительна, но далее последовали вопроосы о моей работе, зарплате и пожеланиях. Я — действующий оператор call — центра большой компании ( не буду говорить какой) с хорошей зарплатой Мои пожелания минимальны: 8 часовой рабочий день и зарплата примерно такого же уровня. На что мне сказали, что за такие деньги надо работать, а не как вы там… Это уже откровенное оскорбление! Человек даже не представляя, чем конкретно занимаются операторы и видимо назвав свою вакансию красивым словом, заявил, что я на своей работе ни черта не делаю! Операторы, которые по 12 часов с перерывами между звонками в 10 секунд решают проблемы клиентов, я думаю не заслуживают таких слов. Безграмотность и наглость!