юлия | 02.12.13

Плюсы хороший коллектив(что касается операторов).И прошу отметить самого лучшего супервайзера Моисееву Наталью !!!(которая всегда всем во всем помогает,переживает за каждого)…оч хороший и отзывчивый человек!!!!!! Минусы 1-)это отпрашиваться в туалет!!!завышенные нормы(продажа на 2 млн. и клубные карты) 2-)ни каких корпаративов…даже на новый год , и остальные празники от начальства ни каких поздравлений!!!Надя Крылова-это вообще отдельный разговор..ей всё равно на всех работников..людей ни за что увольняет..премии лишает!!А супервайзеров набрали ужас. Оля Сандикова-по жизни занята, по какому либо вопросу к ней не подойди..хлопает глазами да и только.К Тарутус по настраению-когда как.НУ а если сейчас Кристину администратора сделают супервайзером это будет все-смех да и только,(супервайзер хоть продавать должен уметь…а она думать будет пол года че да как сказать-ужас…).начальство в том числе и супервазеры относятся к операторам как к рабам..только в руках еще плетки не хватает!!! надеюсь мою заявку примут во внимание.

Аноним | 25.11.13

Плюсы Если умеешь продавать клубные карты и сопутствующие товары, проговариваешь всё, что должен проговорить, и не бегаешь курить каждые 10 минут — действительно, зарабатываешь 35-40 000. Операторов, проработавших больше 3 месяцев, с такой зарплатой большинство. Начальство старается идти навстречу в плане составления графика. Коллектив дружный и приятный. Новая программа очень простая и удобная, постоянно улучшается. Вот старая была просто ужас! Минусы Нормы завышены (хотя и не слишком). Сумма продаж, необходимая для получения одной из премий, не рассчитывается по количеству рабочих дней, а фиксирована. Не снижается она даже в том случае, если работа всего офиса парализована на много часов из-за неполадок в программе, или если конкретный человек несколько дней болел. Работа в праздники оплачивается лучше, чем в будни, но никаких отгулов за работу в праздники не предусмотрено. В основном офисе очень душно и шумно, сидеть же в других офисах разрешается только в том случае, если в основном нет мест. Супервайзеры очень громко кричат ‘продавайте то-то!!!’ — как будто клиент, услышав такое фоном, захочет это самое купить. В туалет или покурить надо отпрашиваться, причём не всегда отпускают сразу (как будто мы не своё рабочее время тратим — перерывы-то не оплачиваются). Компьютеры регулярно ломаются, нередко приходится потратить несколько минут, чтобы найти работающее рабочее место.

Правда | 18.11.13

Плюсы Для меня опыт работы в торговле, до Top-shop я в торговле не работал. Минусы ОБМАНЫВАЮТ С ЗАРПЛАТОЙ !!! тех кто работает на звонках( входящие и исходящие). В top-shop вы будете работать живым — роботом, задача которого тысячам людей говорить одни и те же слова. К примеру вы почти ВСЕМ людям должны будете предлогать паровую швабру( абсолютно ненужная вещь дома, за 7000 тыс. руб.!!!), впаривать клубную карту кот во всех магазинах бесплатна (1690 руб на 2 года) и доп. гарантию которой не один человек не сможет воспользоваться. Вам ребята прийдется обманывать бабулек и инвалидов (которые часто отдают последние деньги) впаривая им хлам кот. в магазине Top-shop стоит в 10 — 20 раз дороже чем в обычном магазине. САМОЕ ГЛАВНОЕ обманув 70 — летних бабок, инвалидов, хороших и добрых людей впарив им КИТАЙСКИЮ ХУЙНЮ, НЕНУЖНЫЕ КАРТЫ, ДОП. ГАРАНТИЮ Магаз Top-shop обманит и ВАС заплатив 5 — 15 тыс руб за очень сложную работу ( грузчиком и то бывает легче работать), языком чесать 8 часов без остановки это вам ребята не хухры — мухры сил отбирает очень много. ЕСЛИ кому — нибудь ИНТЕРЕСНО чем торгует зайдите на YOUTUBE К: — Тест-Драйв Все буде добре https://www.youtube.com/watch?v=2bVG__BQZLE — Александр СтопХлам https://www.youtube.com/channel/UCjQqm3LEx41eVQxD8Ga8eBQ в yandex markete отзывы о магазе Top Shop сравните с любым другим магазом. Зарплата нестабильная (оклада нет) в одном месяце при везении можно сделать 35 тыс руб, а в след. 10 тыс. руб., средная 22.5 тыс. руб.

Аноним | 01.11.13

Плюсы хороший чистый офис Минусы обучение полная дрянь ,ни куда не годится ,бегло,кратко и всего 2,5 дня и уже в конце третьего дня сажают на прямую общение с живым клиентом ,без репетиции и неготовностью к разным вопросам клиентов,компьютерная программа вообще желает лучшего,все тускло ,мелко ,примитивно,большую часть информации нужно держать в голове

Елена | 06.10.13

Плюсы Уважаемые лодыри! Не ходите вы работать в студио Модерна! Не мешайте нам, своим тупизмом делать нормальные продажи, потому что своими вопросами, вы отвлекаете нормальных операторов от рабочегго процесса. Те кто отработал 2 мес и уволились-брависсимо!!!! Что бы начать нормально продавать нужно не менее полугода!!!! Минусы Претензии к отделу тех поддержки! Отладьте вы уже свою новую прогу, дабы не висла .Курьерка пусть лучше работает и заказы вовремя доставляет, что бы эффективность не портилась

Fenimon | 02.10.13

Плюсы Работа близко к метро,в большом офисном здании.Есть хорошие понимающие сотрудники.Приемлемый график.Обучение в течении 5-6 дней(если вы умеете пользоваться ПК и не тугодум,то можно все запомнить и за 3-4 дня)Обучают понятно и доступно.К каждому находят свой подход. Минусы Очень сильное давление со стороны супервайзеров,которые периодично мешают работать(особенно на входящих)система штрафов просто потрясающая.это работа ну для очень трудоголиков.там есть много сотрудников,которые работают уже не первый год.обычные приятные люди.господа,около 50р в час-ваша стабильная зп,остальное спишут если вы много курите,поздно приходите,рано уходите,не так говорите,что то не предложите и т.д.В этой компании работать можно долго!но большинство привыкло к фиксированному почасовому окладу и к отсутствию штрафных санкций.если работа в кк вас интересует и вы действительно серьезно(лучше с перебором)относитесь к работе,то всех штрафов вы избежите,а значит к почасовому фикс.окладу+почасовая фикс. премия+проценты от продаж.но дорогое начальство сотрудников Студио Модерна,объясните дураку,как можно в такой работе делать СТАБИЛЬНЫЕ продажи?вы же сами прекрасно понимаете,что каждый день нельзя продать на какую то планку,ибо не все хотят покупать..

Аноним | 27.09.13

Плюсы на данный момент положительная черта- удобный для меня график работы Минусы руководство не заинтересовано в постоянных сотрудниках, зарплата- минимальная, премии снимают постоянно, оборудование и рабочие программы практически не работают, информация по заказам клиентов расположена хаотично, найти ответ на претензию клиента за отведенные 4 минуты разговора- невозможно, на вопросы о зарплате руководство отвечает так- не нравится-увольняйтесь. такие приходят ежедневно пачками., зарплата будет начисляться как мы хотим…..

Аноним | 08.09.13

Плюсы их нет.. Минусы Ужасная работа. Вклыдваешься на 100%,перерабатываешь…А получаешь такие гроши,что смешно..

Василиса Петрова | 13.08.13

Плюсы Читала много отзывов о ‘Топ Шоп’. Хочу поделиться своими впечатлениями о работе в этой компании. В основном все отзывы, это отзывы об интернет-магазине. Розничные магазины — это совсем другое. Уважительное отношение к сотрудникам, руководство всегда идет навстречу сотрудникам. Удобное место работы, если хочешь заработать, то просто нужно работать и выполнять все требования, которые предъявляет начальство. Очень доброжелательное отношение всех сотрудников, даже, если ты ошибся, тебе помогут, все исправят. Минусы нет

истинный оператор | 05.07.13

Плюсы все зависит только от твоих умений и возможностей. Минусы совершенно никакого профессионализма и нацеленности на дальнейшую трудоспособность компании. никакой ориентированности на положительности в отношениях с кем бы то ни было… ни с сотрудниками ни с клиентами. Начнем с описания рабочего процесса. Во первых товары, как всем вам известно, в стоимости просто бешено велики! а качество товаров равна качеству недалекого интеллекта руководства компании.что первое, что второе убийственно ничтожны. основную клиентскую базу компании равную сумме более 1000000 человек составляют пожилые люди. И по настойчивому требованию руководства нам приходиться всяким изощренным образом просто впихивать всякую хрень вроде паровой швабры шарк или хеппи бл.ть чоп… супервайзеры совершенно непрофессиональны в вопросах руководства и мотивации команды на лучшие результаты. так например они легко могут позволить себе ходить по рядам и орать по необходимости и по желанию напевая какую нибудь песню или делая тошнотворные движения имитируя танец. совершенно никого не волнует хочешь ты пойти покурить или в туалет. просто чтобы отпроситься выйти необходимо изрядно себе попортить нервы объясняя зачем тебе нужно в туалет, через сколько вернешься и когда последний раз был там. думаю ником не надо объяснять что Уважения в отношениях между руководством и простыми смертными как такого просто не существует.