Владимир | 03.04.18

не знаю, работаю уже три месяца, лицензию выдали, все в порядке. обклеил машину, стало видно больше заказов. согласен, неудобно, что не видно телефона клиента, но говорят что это временно. понравилось, что руководство не гасится. как стал единый офис, всегда можно решить вопросы, штрафы за снятие заказов возвращают. в общем, делаю, как советуют менеджеры, вроде пока все прекрасно. в такси раньше не работал, бомбил время от времени, кризис заставил пересесть за руль.

Алексей | 17.12.17

я сфотографирую вашу визитку с надписью «online заказ http://www.taxi-angel.ru -20%» 00и распространю по интернету как ложную информацию. УИскренне желаю неудачи вашей организапции

Олег | 25.11.17

А чем вы недовольны барышня? Хотели небось не оплачивать кресло? А штраф вы готовы заплатить гайцам? Думаю нет!!!! Если вы вызвали такси то это не означает что в салоне можно срать!!! И правильно что сделали замечание! Никто сопли и грязь за вашим ребенком подтирать не обязан!

Андрей | 17.11.17

С точки зрения профессионального водителя такси, Ангел — это полулегальная диспетчерская служба, с весьма низкой квалификацией диспетчеров и менеджеров, многие из которых весьма далеки от проблем пассажирских перевозок. Политика руководства — прибыль любой ценой, даже если есть нарушения закона. К работе привлекают кого ни поподя, без лицензий, без опозновательных знаков такси и т. д. Главный критерий — не соблюдение Закона о такси и довольство пассажира, а максимально высокий получаемый процент комиссии от каждого заказа и собственная реклама, размещаемая бесплатно на каждом авто. От этого зависит рейтинг водителя, и как следствие, его возможность в первую очередь видеть и брать заказы. Все нововведения последнего времени только ухудшили положение как водителей, так и пассажиров. Например, от водителя стали скрывать телефон пассажира. Телефон открывается только когда ты приехал по адресу и до назначенного времени осталось меньше 10 минут (звонок за счет водителя опять же). Это очень актуально в местах платной парковки и под знаками «остановка запрещена», а также в местах, где просто нет интернета и программа не работает. Штраф за ожидание пассажира в таких местах как правило выше чем его заработок от заказа.. Если раньше можно было созвониться с пассажиром и синхронизировать время его выхода и твоего подъезда, то теперь такое невозможно. Лично я от заказов в центре уже отказался. Что касается пассажиров, то в 99% случаев, машина им нужна не «по времени», а как можно раньше. Если раньше я мог позвонить и спросить: «Вам точно по времени подъехать или раньше»,,то сейчас так нельзя. Вот и сижу я видео смотрю или кофе пью, а пассажир ждёт, ибо в диспетчерской ему сказали, что машина будет через 30-40 минут, а я уже у подъезда стою или в 5 минутах езды… Если пассажиру надоело ждать, он отказывается от заказа, а водитель даже неустойку не может получить, т.к. даже если он приехал на заказ, то кнопочку «по адресу» не может нажать, ибо программа не даёт это сделать раньше 10 минут до времени подачи. Море таких случаев… Не знаю у кого как, но у меня в каждом 3-ем заказе не точно или не правильно указан адрес. Хорошо, если только корпус дома, но вот максимальное расстояние, которое я проехал из-за ошибки диспетчера — 7 км. Кстати, диспетчера НИКОГДА не скажут пассажиру, что его заказ не могут выполнить, ну нет рядом машины или водители (которые могут видеть конечную точку заказа и его стоимость просто отказываются ехать на этот заказ — экономически не выгодно). Так вот, пассажиру будут врать, что машина уже едет, что вот-вот будет… Мне по-человечески жалко таких пассажиров, встречался с такими и даже довозил без опозданий, благо жёлтые номера порой выручают и позволяют довозить быстро, но вот факт вранья… Отсюда и многие негативные отзывы — Ангелу же не хочется терять свою комиссию от любого заказа — вот и врут вам в лицо, точнее, по телефону. А сейчас опозданий будет гораздо больше, только вина будет переложена опять на водителей. С 23.09.15 г. изменена работа робота. Теперь если у тебя включен автоматический поиск заказов, робот ищет его в радиусе 5 км. И никого не волнует, что по прямой-то 5 км, но через реку, или лес, или через ж\д по прямой не проедешь, а в объезд все 20 км надо проехать. Время подачи ты тоже не можешь установить, через 5 минут к тебе заказ придёт или через 3 часа… В итоге, водитель будет оштрафован за срыв заказа, а пассажир опоздает или уедет на другом такси. Я от использования робота уже отказался, хотя он брал около 90% моих заказов. Отсутствие профессионализма, необдуманность решений, нежелание понимать проблемы водителей и тонкости работы такси, жадность — это всё диспетчерская Ангел. Диспетчерские, имеющие свой таксопарк понимают, что машины надо содержать и поддерживать в хорошем техническом состоянии, а потому к тарифной политике и к кадровым вопросам относятся более серьёзно и ответственно. А если нет своего таксопарка…, думаю дальше говорить нет смысла. Ведь даже скидки пассажирам в 10% от тарифа даются за счёт водителей. Да, да, за счет водителей, ведь Ангел свою комиссию не уменьшает, хотя, справедливости ради скажу, что где-то пол-года назад такое практиковалось. А сейчас — нет. А теперь посчитаем: 10% — скидка постоянного клиента, 20% от тарифа — скидка выходного дня или ночью + 20-30% от тарифа — комиссия Ангела. Сколько % от тарифа остаётся водителю??? А на эти деньги надо покупать бензин, содержать машину, платить налоги, ну и хлебушка домой купить, на масло уже не хватит. Про штрафы я уже промолчу. Так вот, господа пассажиры, не удивляйтесь, если к Вам, довольным предоставленной скидкой и низкими расценками, приедет неприветливый водитель с недовольным лицом. Вы хотите новую чистую машину без опозданий? А на что её содержать при такой политике? Дешёвое не бывает хорошим, точнее бывает, но очень редко. Ведь даже за выписанный Вам бланк БСО, Ангел берёт 10 рублей, просто за бумажку, которую в настоящих таксопарках бесплатно выдают, ибо Закон это требует. Если что, сотрудничал с Ангелом 1.5 года — ни одного штрафа, ни одного замечания, ни одного опоздания на заказ и всего два недовольных пассажира — две пьяные дуры. Как-то так.

Андрей | 17.11.17

Тётенька не понимает, что диспетчерская Ангел не отвечает ни за что!!! А вот водителя Закон и ПДД обязывают перевозить детей только в детском кресле, ибо только водитель будет в ответе в случае, например, ДТП. И никакая страховая ему страховку не выплатит, если он ребёнка повёз без детского кресла. Диспетчерская Ангел от этого водителя сражу же открестится и будет кричать, что они не «такси Ангел», а просто оказывают информационные услуги. То же самое будет, если у водителя не окажется лицензии и страховки об использовании машины именно в качестве такси. Кстати, в заказах Ангела диспетчера очень часто пишут, что пассажиры будут с детьми и «о штрафе предупреждены». Этими заказами они просто провоцируют водителя нарушать ПДД. Я в таких случаях звоню в диспетчерскую и предлагаю или оплатить детское кресло, или прислать пассажирам другую машину — без кресла не повезу. Штрафуют, потом штраф снимают ибо не совсем дебилы и понимают, что Закон РФ всё же повыше чем жажда наживы какого-то Ангела. Что касается кожаных сидений — тоже проходили. Приезжаешь на вылизанной машине, как из автосалона, а мамаша любимое чадо в грязных ботиночках ставит на новое сиденье… И ведь не доходит до идиотки, что она не права. У себя дома хоть срите посреди комнаты, а в гостях по-людски себя ведите. Или быдловоспитание не позволяет?

макс | 07.11.17

прочти сука отзывы водителей и подумай почему он разгневанный!!!!!!!!!! бывают пасажиры которых надо на мкаде выкидывать нахуй!!!!

макс | 06.11.17

как подработка на своем ам без лицензии нормально. если работать постоянно — хер заработаешь. второй адрес и сумму не видно! просмотр — 50р и только 3 раза в сутки!!! любители штрафов!!! еду — звонок остановитесь щас к вам подойдут. пришли выебали за грязную(мол) тачку хотя дожди…. вам сука штраф 500р сука пидоры!!!!!!! процент ебанись! с электрозаводской в черноголовку в час пик процент 400р заказ на 1690!!!! + мой бенз на 500р!? и че я зараюотал?! ниХУЯ!!!

АЛЕКСАНДЕР | 17.10.17

АЛЕКСАНДЕР . РАБОТА НЕ ПЫЛЬНАЯ ПО СКОЛЬКУ ЕЕ НЕТ ИЛИ ОЧЕНЬ МАЛО ВСЕМ НЕ ХВАТАЕТ ВОДИЛА ДЛЯ НИХ РАБ БЕЗ ПЛОДНЫЙ НАКОТОРОМ МОЖНО ЕЗДИТЬ ДА ЕЩЕ И ШТРАФОВАТЬ ЗА ВСЕ ПО СРАТЬ ЧЯ ВИНА БУДЬ ТО КЛИЕНТ ЧТО НЕ РЕДКО ИЛИ ДИСПЕТЧЕР ИЛИ ЕЩЕ БОГ ЗНАЕТ КТО .А ВЫХЛОПА НЕТ ТОЧНЕЕ ОН ЕСТЬ ИЗ ТВОЕЙ ЖОПЫ И ВЫХЛОПНОЙ ТРУБЫ НО УВЫ ВПУСТУЮ ! ТАК ЧТО ДУМАЙТЕ САМИ РЕШАЙТЕ САМИ ИМЕТЬ ИЛИ БЫТЬ ОТЫМЕТЫМ !

Светлана | 12.05.17

Всегда пользовалась данным такси.была довольна.сегодня приехал неадекватный водитель.был разгневан что я с ребёнком и его об этом не предупредили.я сказала что согласна без автокресла ехать.раз уж так вышло.он уже в машине когда ехали начал говорить чтобы я убрала ноги своего ребёнка с его кожаных кресел.я попросила высадить меня.он сказал вы мне всёравно неустойку заплатите.не высадил.начал спрашивать адрес куда меня везти.я говорю Вы меня спрашиваете?я вообще-то диспетчеру вашему всё сообщила.пришла домой.муж позвонил пожаловаться.диспетчер бросила трубку.светло-серый FORD FOCUS TURNIER III c991ae750 больше не буду пользоваться данным такси.

Сергей | 04.04.14

Плюсы Сложно найти что-то положительное в работе в данной шарашке. Разве что устроиться туда легко. Минусы Устраивался на своем авто, как всегда обещали золотые горы и манну небесную, доход 50-60 т.р итд итп. На самом деле заказов мало. Брать оттуда заказы, работая еще в нескольких диспетчерских невозможно, т.к в программе при выборе появляющихся заказов ты не видишь ни конечный адрес, ни сумму заказа, такая лотерея получается — хапнешь в отчаянии заказ в 5 км — а там маромойская минималка за 200р, не дай бог откажешься, тогда штраф те же 200р. Тарифы низкие, так диспетчера, чтобы не упустить клиента, еще и считают по самым коротким маршрутам. То есть час пик, пробки 7 баллов — они рассчитывают через город — меньше косаря. Разумеется, я не поеду через город 3 часа, когда можно за час доехать по каду, но цена тем не менее останется та же. Или ночь, лето, мосты разведены, они все равно расчитывают марштрут с просвета до Пушкина через город-меньше косаря (дебилы). Закончилась моя работа в этой помойке так — пришел домой, ночь не спал, уже почти вырубился- звонит тупая пизда диспетчерша (черт дернул вообще отвечать на звонок) — ‘заберите заказ в 10 км через 20 минут за 250 руб’. Я ей вежливо объясняю, что не успеваю и вообще экономического смысла в этом заказе для себя не вижу. Через 5 минут приходит смс, что меня штрафанули на 500р. После того, как попытался уже в невежливой форме вернуть мне эти деньги, был отключен от системы. Вобщем эти мрази кидают на деньги только так, не советую связываться.