АртемArtem | 20.05.20

Если вам дороги нервы и время не обращайтесь в эту фирму «Дэко» ! Добрый день. Хочу рассказать вам, как сложился заказ натяжного потолка в фирме «Дэко». Нашел в интернете приличный по виду сайт и решил вызвать замерщика, замерщик приехал, померил помещения и сделал расчет + 5 % скидка, сумма вышла среднерыночная. Минут за 40 управились с замером и договорились на субботу с 10-00 до 12-00 должна приехать бригада и начать делать потолок, на выполнение по их словам максимум 6 часов. Наступила суббота, все подготовлено, все накрыто и убрано, ждем бригаду. В 12-30 их нет, решил позвонить и узнать в чем проблемма, дозвонился до монтажника бригады, сказали что приедут не раньше 15-00, я был сильно возмущен, потому как выходные и кроме потолков у меня есть еще другие дела и планы на выходные дни. Но в 15-00 не приехали. Звоню оператору менеджеру, они обещают связаться с монтажниками и узнать в чем дело и объяснить задержку, обещают клятвенно перезвонить в течении 10 минун. Никто не перезвонил через 10 минут!!! Опять набираю им, менеджер говорит что нужно подождать еще, что скоро будут, когда? не знают но скоро! Ждем! 16-00 никого нет! Звоним монтажникам, они говорят что в аварию попали, что они в полиции и оформляют документы. 17-00 монтажники оказались в строительном магазине, оказывается что они что то не докупили, кстати говоря у них потом в процессе установки не хватило дюпелей пластиковых, хорошо что у меня были. С 17-00 еще было 3 звонка менеджеру и монтажникам, но они видимо все были в курсе(своих дел) и все отмалчивались, заваливали обещаниями, что вот-вот приедут, и даже последний звонок им был такой что, они сказали, будто уже у меня в квартире делают потолок))) такой бред. Конечно никто к тому времени еще не приехал. К 18-00 стало появляться ощущение, что кинули и вообще никто никогда не приедут, начал звонить в офис, чтобы узнать, как вернуть деньги. В 18-10 звонит монтажник, говорит что ему еще пару кварталов ехать, короче говоря пару кварталов они ехали еще 50 минут. И наконец-то приехали, ура! Ура, что не кинули только. Дальше, конечно они до 10 часов вечера успели сделать только потолок в ванной. А потом подошел монтажник сказал, что сил мол нет уже, типа отпусти домой… я думаю, если отпущу, когда же они вообще приедут??… благо инструмент их оставался у меня. Поздно! пришлось отпустить. Два монтажника, один работает, другой на подхвате учится видимо. Работают дольше намного чем заявлено. Уходят домой, обещают приехать завтра в 10-00 утра, ну конечно они в 10-00 не приехали, а приехали в 14-15 и делали коридор до 20-00 примерно. Намного больше чем заявлено!!! А должны были сделать еще все в субботу с 12-00 до 18-00. Сам потолок сделали не супер, но хорошо. Из всего сказанного сделайте для себя сами выводы обращаться в «Дэко» или нет. А моей вывод таков, хотел у них еще комнату потом делать, но теперь точно не стану. Такого вопиющего нахальства я еще не видел, одна мысль тешит, хорошо не кинули еще в добавок. Два выходных с утра до самого позднего вечера вылетели, все планы помимо потолков разрушены. Не позвонили, не сообщили, кормили обещаниями о скором приезде бригады целый день. А как оказалось машины у них(монтажников) нет, возит их какой то Сергей начальник, привозит бригаду с инструментом а потом уезжает, и приезжает только тогда, когда они сделают потолок. Короче не организация а «хрень полная». Я уверен, что это не единичный случай. P.S. Это я пишу все вышесказанное уже остывший эмоционально мягко и сдержано… а так хочется обматерить эту всю «хренову контору» и сказать чтобы их так дети, кормили.

Инга | 18.05.19

Ничего себе, я и не знала, что они берутся за такие масштабы. Тоже делала у них заказ, но не такой глобальный, а всего лишь в кухню))))

Вадим | 11.05.19

Я обратился в ДЭКО, когда проводил ремонт в офисных помещениях нашего склада. Я рассматривал различные предложения в Интернете относительно всех элементов ремонта и что касается смены потолков, меня привлекло в ДЭКО их стоимость и довольно неплохая репутация. Судя по фотографиям на их сайте, я пришёл к выводу, что они умеют делать свою работу. Ну, конечно, не стоит сильно верить рекламе, но тем не менее я купился на те условия работы с клиентом, которые были описаны. Я составил заявку на обычные белые полотна в трёх помещениях в пределах 1500-2500 кв.м. Очень было приятно, что менеджер перезвонил в течении нескольких минут, что существенно упростило схему общения – всё перед глазами, вы оба понимаете примерно, о чем идёт речь, можно внести корректировки и все приблизительно сразу подсчитать. Мы договорились о приезде замерщика, кстати, первая компания, которая предложила мне эту услугу бесплатно – может потому что я заказывал, как говорится оптом, в любом случае, когда о замерщике заходила речь относительно покрытия пола и дверей, то эта услуга была оплачиваема отдельно, независимо от того, буду я в дальнейшем пользоваться услугой именно этой компании, или нет. Скажу честно, что мне очень понравилась схема работы с ребятами из ДЭКО, совершенно адекватные сотрудники с грамотным подходом к работе. В общем покрытие потолков в трёх офисах пришлось недели на полторы, что как по мне, довольно оперативно. А сам результат оправдал все ожидания- потолки абсолютно гладкие, белые и существенно добавили света, что в рабочем помещении является основным приоритетом. Так что как компанию по установкам навесных потолков, ДЭКО я хвалю и рекомендую.

Ronima | 07.05.19

Hamaizis, согласна, у Дэко в этом плане самое выгодное предложение. Они сами являются производителями и работают без посредников. Я малому в комнату у них потолок с фотопечатью заказывала, очень круто выглядит.

Hamaizis | 03.05.19

Даже не думал, что в Москве сейчас можно найти хорошие натяжные потолки по адекватным ценам. Заказывал у них полотно ПВХ в детскую и спальню. Очень доволен качеством.

Николай | 28.04.19

Мне изготовили потолок с оттенком «металлик» за два дня, а на другой уже установили в комнате и коридоре! Блестящая, быстрая и чистая работа!

Валюха | 24.04.19

Обратилась в Потолки Дэко по совету кума, но так как сама ничего не понимаю в этом, решила не лазить по сайту и выбирать, а сразу вызывать специалиста для замера, а за одно и для консультации. Замерщик приехал на следующий же день. Консультацию я получила более, чем развернутую и выбрала сатиновое полотно. Буквально через день работы были завершены. Не ожидала, что потолок так хорошо впишется в дизайн. Очень довольна.

Лиля | 21.04.19

Звездный потолок от Дэко у меня уже месяц в спальне и не перестает меня радовать своим необычным видом. Я и не ожидала такого эффектного вида, но довольна результатом. Да и сама компания оставила у меня только положительные впечатления. От момента приезда замерщика до завершения работ прошло всего лишь 10 дней. Я уже давно привыкла, что большинство компаний клиентами не дорожат из-за большого количества потенциальных покупателей. Тут же я встретила доброжелательное отношение и компетентную консультацию. Спасибо Вам большое за это!

Иван | 17.04.19

Понравилось всё, глянцевые потолки не сильно отражают солнце, как я болся и выглядят весьма прилично. Ничего лишнего и броского. Молодцы!

Тина | 13.04.19

Спасибо!!! Рotolkideco, вы лучшие. Более удачного завершения ремонта в кухне, чем потолок с фотопечатью и придумать нельзя. Я нереально довольна результатом.