Ольга | 23.05.20

Анастасия, вынуждена не согласиться с многими указанными вами недостатками. В компании работаю вот уже почти третий месяц, с выплатами ещё ни разу не подводили, даже за обучение уже заплатили, как и обещали. Клиенты, согласна, не подарок, но не все же. Я бы ещё отметила тренеров, которые проводят обучение, они как раз и учат быть стрессоустойчивыми к негативщикам. До этого я успела поработать и продавцом в магазине, и расклейщиком объявлений, хамы, к сожалению, везде найдутся. А вообще, в каждой работе надо искать свои плюсы, тогда и работается весело, и результаты положительные. И да, коллектив действительно отличный, всегда поддержат, подскажут, а руководитель Анна вообще наш местный психолог — всегда выслушает и поможет дельным советом!

Настя | 15.01.20

В Чебоксарах новый офис, за август месяц не выплатили за работу никому, хотя люди работают со 2 августа. За август обещали заплатить 15сентября, хотя по договору должн выплатить аванс за сентябрь . По работе только один плюс, коллектив оказался нормальный. О руководителе, Ане, ничего пока сказать не могу, время покажет. Хотя при собеседовании обещают 16-21тыс. чистыми, по факту с улыбочкой предлагает поработать 8-часовую раб. неделю за 9тыс. И без разницы сколько заявок ты сделаешь, все равно получишь 52руб. за час. Клиенты откровенно посылают матом, а ты должна улыбаться и вежливо разговаривать, иначе уволят. Вообще работа сплошной обман и обещания.

Марина | 14.05.19

Проработала в компании 2 недели на проекте Горячая линия. На обучении обещают после сдачи тестового звонка оформить с тобой трудовой договор, но по факту оформляют договор подряда на 3 мес. (по данному договору можно забыть про оплачиваемые больничные и отпуска, также есть возможность, что не заплатят з/п, т.к. по условиям договора ЗАО Комфортел платит только за результативную работу). Читайте внимательно договор, т.к. в нем прописана не часовая оплата, а 3,5 руб. за каждый результативный звонок (т.е. качественный — от 87%). На обучении также не договаривают тот факт, что ты будешь получать 100 руб./час только тогда, когда отработаешь норму часов по производственному календарю + твое качество работы будет от 87%. Как показывает практика, только 1-2 чел. из 10 выходят на качество от 87%, НО практически никто не укладывается в показатель % переводов звонков (до 35%). В общем, про премию можно забыть сразу, а размер твоей з/п будет исчисляться в 60 р./ч. (минус НДФЛ 13% = 52,2 р./ч.), т.е. при 5-дневном графике работы на руки будете получать около 9 200 руб./мес. Имейте ввиду, что время не нахождения в телефонной программе без уважительных причин, не учитывается при расчете з/п. Еще перерывы не оплачиваются, которые длятся по 15 мин. (толком покушать не успеваешь). Время перерывов между звонками составляет около 3 сек., поэтому не всегда успеваешь вовремя сохранить анкету клиента (приходиться это делать в свой перерыв). Даже на горячей линии приходиться продвигать альтернативы — услуги (негласные продажи). Еще минус — сидячая работа, к концу смены ноги просто не идут, да и голос пропадает.

Галина | 09.02.19

Работала в Комфортел полгода назад. Сразу обозначу,что уволилась по объективным причинам. Работать мне очень нравилось,коллектив замечательный, по зарплате-все прозрачно,как постарался-так и заработал!Гор золотых не обещают!В общем,пришла бы работать в Комфортел снова,как только появится возможность!

Аноним | 04.11.18

Работа в Комфортел это сплошные обещания и обман. Бесконечные тестовые звонки, прослушки. Обещанное не платят. Получить хорошую премию практически не возможно. Гибкий график — блеф.

Анонимка | 11.10.18

Мне тоже так и не выплатили деньги за отработанный месяц….Кинули и все…

Юлия | 18.04.14

Плюсы отношение человеческое!!! имею опыт работы в нескольких таких компаниях, тут нормально, комфортно. Наи премию вышла сразу же, чтобы там ни говорили. Может где-то можно и больше заработать, но продажи — не мое, так что если вы хотите втюхивать — идите, а мне и на консультировании хорошо. Минусы компы подвисают

Аноним | 10.08.13

Плюсы 1. Работа удобна тем, что можно самому определять график работы на неделю, как тебе удобно. 2. Когда только пришла на обучение по моему проекту, все тренеры были такие хорошие, вежливые, учитывали мнения, выслушивали вопросы, охотно отвечали на них. Но как только обучение закончилось, и началась, собственно, уже сама работа, я поняла, что все это было ‘пыль в глаза’. 3. Положительных сторон у компании больше нет, ну если только бесплатный чай, батоны, хлебы и джемы в комнате приема пищи. А, и еще если оставляешь свою кружку в шкафу в этой комнате, то прийдя на следующий день на работу, ты увидишь, что из нее обязательно кто-то пил. Минусы 1. В компании я проработала около месяца. Затем подала заявление на увольнение. Не знаю, кто там что говорил о ‘чтобы уволиться, нужно проработать 100 часов’ — бред. 2. Премия, о которой говорится на собеседованиях — нереальна. Аудиторы слушают ваши звонки и невозможно получить хорошие баллы. Поэтому сразу говорю — о премии даже не думайте. Она возможна лишь если проработаешь там около года, мне кажется. 3. Если вам нет 18 лет, то с вашей зарплаты будут также вычитать подоходный налог — 13%. 4. За первые три месяца работы отпускные, больничные и всякая такая фигня — не оплачиваются (т.к. оформление по гражд.-прав. соглашению) 5. Всегда нужно отстаивать свою точку зрения с людьми, которые там работают. Т.к. при подсчете отработанных часов в бухгалтерии оказывается намного меньшее количество, которые ты сам отработал. И у них на все одна отговорка: ‘Данное количество часов выгружает нам сама программа, в которой вы работаете’. 6. Доказать им, конечно, что-либо довольно сложно, но надо пытаться. 7. И, кстати, обратие внимание, что на собеседовании они говорят почасовую оплату за работу. Допустим, 50 рублей. И учтите, что эта сумма без вычета налога. 8. Старшие по сменам постоянно с недовольными лицами. 9. За мой период работы ежедневно висла форма, в которую нужно было забивать данные о клиентах. В итоге старшие просили писать данные на листе, а потом все это отдавать им, якобы когда все заработает, они внесут эти данные. Но когда приходишь на следующий день, твои листы так и валяются на их столах. Ты берешь их и садишься вбиваешь сам. В общем, работать можно, но нужно навести порядок в составе управляющих компанией. И опять же все это мое мнение. Я для себя сделала вывод, что больше связываться с данной компанией не буду. Удачи!

Алексей | 25.07.13

Плюсы Я подросток, мне на летние каникулы нужна была работа на лето! Я пришел в компанию ‘Комфортел-Липецк’…и остался бесконечно доволен. Плюсы: 1)Доброжелательное начальство в лице директора филиала Зайцевой Алисы, спец. по обуч. Молчановой Елены, ‘айтишников’ Макса и Стаса, старших смены Светы и Леры, и моего аудитора Кабиной Ольги; 2) Второе, что меня несомненно порадовало-это оплачиваемое обучение(кстати оно мне понравилось. Лена в своих тренингах все доступно и понятно объясняет) 3)Дружный коллектив. Когда настал мой первый рабочий день(7 июня) за мной закрепили наставника, она мне все объясняла, рассказывала. В целом в организации стоит дружная атмосфера. 4)Отличное отношение со стороны начальства к сотрудникам. Если что-то понадобится никто от тебя ‘не отвернется’. Алиса рассчитает з/п и премию, Лена и Ольга помогут в трудной ситуации при работе с клиентами, Лера и Света подскажут график перерывов; 5) Комната отдыха. Комната отдыха-самое любимое место время препровождения всех сотрудников компании. В комнате есть бесплатная шок.паста, джемы, соусы(кетчуп, майонез), сахар и т.д. Еще есть холодильник, м.печь и чайник, так что можно приносить еду с собой на работу. 6) Несомненно график работы. Я составлял график 5/2, по 4 часа в день- мне казалось это очень удобным; 7) Мой аудитор. Конечно это плюс. Кабина О. всегда мне помогала и подсказывала) и так можно перечислять до бесконечности… Надеюсь прийти в ‘Комфортел’ на след. год))) Минусы Ну и один минус: 1) иногда подвисала комп. программа(но я не считаю это минусом)

Екатерина Костина | 05.06.13

Плюсы хороший молодой коллектив Минусы рассчитали по минималке((((премию не видно хотя в табелеграмме расписано!!!свои чесно заработанные не получишь и договор липовый,где прописаны левые условия!!будьте поосторожнее я на своем опыте научилась