- Профессиональная область:
- Другое
Мария | 30.09.18
Всё казалось бы хорошо,если бы не этот виртуальный счёт.Вещь дурацкая и непонятная.Сделала запрос на вывод перед Новым годом,числа 22,через несколько дней в приложении было написано:выплачен. Но денег на кар у никаких не пришло.Звонила этим операторам-недоучкам,в ответ одно:\»Мы ничего не знаем,банк бринго выплатил вашему банку,разбирайтесь с ними.\»В банке ничего сказать не могут,т.к. на счет карты ничего не поступало. Так я и осталась с пустыми руками перед Новым годом. За праздники,конечно,ничего не пришло. Потом,спустя две недели уже получается решила зайти в приложение и стоит статус:отклонён. Я позвонила оператору ,она после некоторого времени сообщила,что я ошиблась в реквезитах. Хорошо,возможно ив этом дело,как тогда деньги могли уйти в банк. Теперь еще раз перепроверила все реквизиты,все должно быть точно.Опять в ожидании чуда. Подскажите ,может у кого-то была подобная ситуация и как вообще дела с виртуальным счётом?
Юрий | 04.09.18
В Достависте 25-30%, но иногда бывает и 70%.
Людмила | 19.07.18
Согласитесь, заработная плата 81% от стоимости доставки прельщает, тем более перечисляется на карту сразу после оформления доставки. Но…Очень много но… В первый же день 25.12.15 я столкнулась с такой ситуацией: заранее подала заявку на доставку, система даже показывала, что у меня есть 90 минут, чтобы доехать от м.Царицыно, ул. Бирюлевская до отправителя м.Юго Западная, ул.Б.Очаковская.+ еще 30 минут в течении которого я должна забрать посылку. То есть у меня в резерве было два часа. Я была уверена, что я все успею. Еду на автобусе уже почти подъехала к месту назначения, еще одна остановка и мне выходить, открываю систему и…горит красным, чт я опоздала и пять минут назад я должна была забрать посылку. Тут же я нажимаю кнопку «звонок отправителю»,чтобы предупредить, что я опоздаю на 10 минут, а мне в ответ: «Неправильно набран номер…» и все такое. Я не верю своим ушам, заново набираю тел. отправителя, получаю тот же ответ, и так несколько раз. Звоню в «Bringo»,сама уже стою у подъезда дома, а в трубку ответ «Вы позвонили в компанию…Ваш звонок очень важен для нас, если Вы клиент…если Вы действующий курьер… и это в течении 3-4 минут, и в конце»Операторы все заняты, первый освободившийся оператор Вам позвонит…» и так далее… и музыка…Я жду, а время идет. Прошло еще 10 минут. Наконец то я дозвонилась до операторов «Bringo». Они мне говорят: «При наборе номера телефона клиента поставьте не +8 вначале, как они забили в базу, а +7, тогда дозвонитесь». Я записала сначала номер клиента в блокнот, потом набрала номер, а это все время…звоню клиенту,не берет трубку и так несколько раз, прошло еще пять минут, еле дозвонилась, говорю:»Я стою у подъезда дома номер 47, что у меня указано по базе «Bringo». А клиент мне отвечает: «Это не мой адрес, мой адрес: Б.Очаковская, д.47А, к.1, и вобще я уже ухожу домой». У меня был шок и негодование по поводу адреса, я человек настойчивый, могла уговорить клиента задержаться, встретиться со мной, чтобы я смогла забрать посылку. Но возник вопрос: а успею ли я вовремя вручить посылку,его надо было доставить м.Павелецкая, ул. Ледниковская,(к тому же рабочий день уже заканчивался, а из базы данных было видно,что получают посылку не на квартире) ведь потеряно много времени,целых 40 минут из-за халатности операторов:1-забили в базу неправильно номер тел. 2-указали неправильные данные адреса отправителя. Да еще нужно время. чтобы встретиться и забрать посылку. Подумала:»Не моя вина, пусть накажут операторов». Но крайней оказалась я, меня же и оштрафовали.К тому же я не нажала кнопку «Прибыл к отправителю» и не поменяла статус посылки, время моего опоздания, который горит красным цветом росло, и когда я в очередной раз еле дозвонилась до операторов «Bringo»,стала высказывать свои претензии, мне ответили:» Люда, Вы опоздали на 120 минут, где Вы были?, операция по доставке посылки закрыта за Ваш счет…» Вот так, коллеги. Очень много вопросов возникает: 1-Понимаю, бывают форс-мажорные ситуации, но почему действующие курьеры, должны звонить и доложить о возникшей проблеме на общий телефон,куда звонят и клиенты, и по которому до операторов не дозвонишься, только теряешь время. Организуйте работу так, чтобы каждый курьер был закреплен за определенным оператором с отдельным номером, и чтобы у одного оператора было определенное количество курьеров, которых он может реально обслуживать. Отдельный оператор должен работать с курьерами, отдельный с клиентами. То есть должны быть отдел по работе с клиентами, отдел по работе с курьерами с разными номерами телефонов, и несколько номеров приемных в курьерском отделе.2- Я-курьер потратила мое драгоценное время и деньги на проезд минимум 120 рублей, ничего не заработала из-за халатности операторов компании «Bringo», так как именно они занесли в базу данных неправильно номер телефона и адрес отправителя посылки. Я в этой ситуации пострадавшая. Так почему оштрафовали именно меня, а не оператора? 3-Кто определяет время доставки и расстояние? Неправильный подсчет на лицо. Делайте хронометраж, из полученных примеров доставок вносите корректировки. А то в моей ситуации получилось так, как будто я гуляла по магазинам, вместо того, чтобы забрать посылку, зная, что я за невыполнение работы плачу со своего кармана. Наглость операторов невозможно понять. Неужели бизнес в «Bringo» и заработок операторов держится на обмане курьеров?
Анатолий | 26.03.18
Обычные халявщики. Принцип работы строится на постоянном привлечении курьеров, с которых компания стрижет свои 19%. Заказы идут в основном с 11 до 15, причем надо еще успеть b[ перехватить, т.к. предложений мало, а курьеров много. Высока степень вляпаться в невыгодный заказ, поскольку времени его изучить нет. Ибо пока его читаешь, кто нибудь его сдергивает. Если не набирать новых курьеров, то более опытные товарищи начнут игнорировать процентов 20% заказов, поскольку смысла в них ноль. По какому принципу определяется стоимость, загадка. Вывод денег растягивается на 10 дней, т.е. контора еще умудряется зажать деньги на неделю. Заработать тысячу в день можно лишь при определенном везении. Более или менее реальная сумма 600-800 руб, за вычетом расходов на транспорт. Так что если вам не особо нужны деньги и врачи рекомендуют ходить пешком, то самое оно)))
Сергей | 13.03.18
Работая с 9:00 до 21:00 заработал всего 800 рублей пройдя 15 км. пешком. Заказы исчезают быстрее чем за полминуты (то есть чтобы осмыслить успеешь ты сделать доставку или нет есть только 10-30 секунд) зато заказы с доставкой за 180 рублей с одного конца Москвы на другой и ещё пешком пройти надо около 2-3 км. весят долго иногда даже не исполняются. Бывают подставы: время 17:12 в системе висит доставка ресторана которую нужно забрать в 17:00 максимум (время забора заказа с 16:20 до 17:00) а теперь прикол: его нужно отвезти с Октябрьской на Люблино где нужно пройти ещё 2,5 км пешком, до 17:45 (время доставки клиенту 17:30 — 17:45). Теперь считаем штрафы которые на вас наложат за такой заказ (1 минута — 7 рублей): Время забора в ресторане 12 минут плюс пока вам его соберут 10 минут итого 22 минуты = -154 рубля. Время доставки клиенту (40 минут на метро + 35 минут пешкодрапом = вы приедете к клиенту с языком на плече в 18:25 — 18:30) то есть ещё опоздание на 45 минут = -315 рублей штрафа. За заказ вам платят 380 рублей из которых вычитают 20% за работу системы то есть 306 руб ваш заработок с которого теперь списываем штрафы 315+154 = 469 рублей ШТРАФА. Дорогой Брингер ты в минус 89 рублей и нас не волнует что ты сам подписался на такое. а Ещё деньги на метро забыл подсчитать…
Виктор | 17.10.17
Ублюдки грабят курьеров ((( доставка 100. Обратная 120 руб. При чем 20% с доставки забирают. Тлф т проезд не оплачивают. Хуже этой коипании нету ((((((
Виктор | 14.10.17
Ублюдки грабят курьеров. Телефон и проезд не оплачивают. Твари в рекламе пишут, что доставка 390 руб. Нл это не так. Есть даже 120 руб. То есть на проезд больше тратишь!!! Люди, не верьте этим уоодам. Я на них ща в суд подаю иск
Леонид | 06.08.17
Служба Бринго работает и днем и ночью, меня это устраивает. Работаю много, а времени на внимание жене и детям не остается. Вот теперь , благодаря курьерской службе я доставляю удовольствие своим родным и близким.
Иван Былик | 22.07.17
Развожу заказы по Москве и Московской области. Не трудно, а даже приятно. Особенно приятно доставлять подарки и цветы молодым девушкам от их женихов, мужей и любовников, они пищат от радости. Зрелище , конечно восторгает)))
Алексей | 20.07.17
Работаю здесь около двух месяцев, доволен. Свобный график работы, заказы принимаю столько сколько захочу. Когда хочу устраиваю себе выходной. Работа — не бей лежачего)))
Cтраница 1 из 2