Арсен | 29.04.14

Плюсы Нет. Минусы Итак, был на собеседовании. Заполнил анкету. Меня там ждали, поскольку мой совокупный стаж и юридической опыт в сфере возврата долгов составляет более 8 лет. Пригласили сразу к руководителю. Есть там такой Эльдар. Прождал минут 15 в отделе обзвона должников, это где 40-50 человек названивают нарушителям кредитных обязательств и чуть ли не орут на них, еле сдерживая мат. Потом мне повезло, и Эльдар вспомнил, что его кто-то ждёт и пригласил меня на беседу. Если кратко, то им нужен не юрист, и даже не специалист отдела взыскания, и даже не профессиональный переговорщик нашего бизнеса. Нужен тупо водитель со своей колымагой, некий такой быдло, который готов с утра до ночи херачить по московской области и посещать должников на предмет исполнения взятых обязательств. Причем методы взыскания, как понял я, приветствуются на грани уголовного наказания. Оплата ГСМ — 9000 рублей в месяц. Аммортизация, страховка, шиномонтаж — за свой счет. Предусмотрен план. Нужно посетить до 200 должников в месяц, совокупный долг которых составляет приблизительно 2 млн. руб., а «выбить» нужно как минимум 500 тысяч руб. Тут надо учитывать, что каждый должник в среднем должен от 5 до 15 тысяч рублей. Как Вы понимаете, друзья, сделать план очень трудно, как говорил мой профессор Давитнидзе, практически невозможно. Самое интересное – оклад, якобы 30 т.р., но с тебя сразу удерживают подоходный, стесняюсь спросить, откуда такая забота?! Но и это не важно. Если план не выполнил, то извини – досвидания, а точнее прощай! Никого не агетирую против этой компании, решать, безусловно, Вам. Касаемо меня лично, считаю условия кабальными, рассчитанные на людей, вынужденных работать за копейки. Дословно Эльдар сказал следующее: _Москвичи зажрались, работать не хотят, а тут нужно работать без выходных, про личные развлечения личные нужно забыть, такие как качалка или бассейн. Господа, вы там часом не ахренели? В пору переименовать вашу вакансию в «Требуется раб со своей галеркой». С таким подходом с вами будут работать только отбросы общества, которые своим «профессионализмом» откроют для вас двери в прокуратуру, полицию и суды. Всем удачи!

Аноним | 07.04.14

Плюсы оф. трудоустройство Минусы Да будьте бдительны,устраиваясь в эту компанию.Постоянные смс и звонки по поводу выполнения плана будут всегда вас приследовать в любое время суток.План не сделала в отпуск не идешь, причем за переработку не платят))) А есть сетевые компании,где не разрешают оформлять свыше 55% годовых,а если клиенту только на таком условии предлагают,значит отдай кредит др.банку и при этом начальство дергает ‘Держите долю долю ….. долю’ при чем в других банках реально кредиты дешевле. Так вот я попала в неприятную историю,сами кураторы РС говорят оформлять телефоны под др. наименованием товара, чтоб банк не выставлял альтернативу 55%.Служба безопастности прозвонили всех моих клиентов и заблокировали меня.Не спорю я нарушила правила(осталась между еб….х,извинияюсь)…..но неужели они не знают как работают сотрудники банка …все по такой схеме делают….ладно пол беды уволилась по собственному желанию и теперь не могу устроится из за этих ГАДОВ(ведь организации всегда звонят на предыдущее место работы) ,дайте жить другим, либо остается мне матери одиночке с двумя детьми наложить на себя руки,тк в нашем городе в возрасте 35 лет сложно устроиться на хорошую работу,и написать во всем винить РУССКИЙ СТАНДАРТ. Ведь было предчувствие ,что не надо там работать((((((Надо было всех наверное сдать,кто и как меня так научил работать,но совесть не позволила

Аноним | 29.03.14

Плюсы Нет Минусы Берут на работу всех подряд, обещают золотые горы, тратишь свое время на обучение, потом тебе звонит непонятно кто, и говорит что вы не прошли проверку Сб. Сотрудники банка, может вы сначала будете проверять, а потом приглашать на обучение. Сейчас рада что не попала на работу в этот гадюшник, почитала отзывы сотрудников, отзывы клиентов банка, делать там нечего, текучка большая, каждый день набирают сотрудников.

Александра | 24.03.14

Плюсы Хорошая заработная плата. Минусы В данном банке в г. Челябинск (Екатеринбургский филиал) сотрудники службы безопасности вместе с директором ОО ‘Челябинск №1’ заставляют уволиться по собственному желанию, если не хочу что бы мне ‘перекрыли кислород’. После чего я обратилась за помощью к высшему руководству филиала в г. Екатеринбурге, которые не поленились приехать в Челябинск, ‘прихватив’ с собой руководства из Москвы, которые решили что в Челябинске меня все боятся, словно я не предсказуемый сотрудник. Предсказуемый для них наверно тот, кто соглашается безмолвно со всем и пишет все что НАЧАЛЬСТВО скажет. 24.03.2014 вышла на работу (с 11.03.2014 была на больничном) руководитель Операционного офиса сказала мне не пользоваться ПО Банка, когда я попросила ее письменно заверить ее просьбу, она отказалась (не знает еще что имеется диктофонная запись ее просьбы).

Аноним | 21.03.14

Плюсы Отдел по работе с должниками. Сказали сразу на собеседовании — хотите премию? будете пахать. часто без выходных. можете работать по договору — тогда физически на премию собрать нереально. договора, пока учились, естественно, меньше. научились — получили по полной. и вроде сил уже нет, и вроде бросить все….. но в день зп вставляешь карту в банкомат и видишь от 40 до 60 тыс и усталость уходит. кто хочет — будет работать и зарабатывать. да, график зверский, но тех кто хочет сидеть перекладывать бумажки за 20 тыс там и не ждут. как поработаешь — так и полопаешь. а коллектив… люди, они везде — люди. а руководство, хоть и с гонором, но понимает, что деньги приносит им обычный сотрудник, поэтому помогает. так что гнать не надо. Минусы график. текучка.

Бывший сотрудник | 18.03.14

Плюсы их нет Минусы Добрый день! Начну обо всем по порядку. В брс я проработала всего 3 месяца и слава богу уволилась! Придя на собеседование девушка все красочно рассказала о том какая это замечательная организация, о том что соблюдаются все нормы ТК, белая зп, премии до 100 т.р., строгий график без переработок и прочую лапшу. Придя на дальнейшее обучение, нам также говорили все тоже самое, что и на собеседовании. Итак отучившись около 2х недель пройдя экзамен и устроившись в штат брс (на график 2/2 с 8 до 20) по началу все было хорошо, я как и полагается работала 2/2, но это было лишь до того момента как мне не выгрузили мой реестр. С этого момента я работала без выходных ВООБЩЕ на протяжении 1.5 месяцев. График был не реальный по 160 человек минимум, когда начинала говорить о том, что это сделать не реально, мне говорили что я паршивое говно, которые не умеет и не хочет работать причем тяну весь отдел вниз своими показателями. Я,соотвественно, все это терпела в надежде на хорошую зп и карьерный рост. Клиенты в реестре у меня были разные маргиналы, наркоманы, алкаши, братки, которые обещали мне голову оторвать если я позвоню им еще раз, вообщем все ‘сливки’ нашего общества. Еще не маловожно и то что меня заставили купить сим-карту и отправлять пугающие смс должникам, текст примерно такой, если вы не оплачиваете сейчас к вам выезжают головорезы и будут вас бить долго и мучительно, а вашу жену или мужа продадут в бордель или о том что ваших детей забирают в дет. дом. Причем отправлять такие смс мы конечно не имели права, если кто то из клиентов оставлял жалобу — то здравствуй депримация. Вообщем весело. Но последними каплями было то, что у меня в семье случилось горе, умер близкий человек, я подошла к своей старшей и говорю о том, что завтра мне нужно быть на похоронах, на что получаю грандиознейший ответ о том что у меня завтра очень плохой день в день и она меня никуда не отпустит, на этом мое терпение лопнуло! На следующий день ушла на больничный и больше туда не возвращалась. А теперь, думайте сами, нужна ли вам такая работа… Нет абсолютно никакого уважения, постоянное унижение и насмешки. Искренне желаю всем найти работу хорошую работу и не попадаться к аферистам.

Аноним | 16.03.14

Плюсы Очень вежливый охранник Минусы Настораживает то, что на собеседование приходят все кому не лень…человек 10 -15. На первом этапе описывают всё красочно молодые нафуфыренные девочки. На втором этапе приводят туда где будещь работать. Впечатления сразу портятся от того что очень много народу в офисе, дышать нечем, гул стоит такой что придя домой после этой работы захочется закрыться в тёмной комнате и молчать. Руководитель очень строгая тётка, которая сразу (спасибо ей) сказала, что работать придёться в выходные, что работы ОЧЕНЬ много и выход не оплачивается и это постоянно. Потом если ты на всё согласен, проходишь 3 теста, вопросы там конечно… и если вы прошли все этапы вам звонят и приглашают поучиться 5 дней. но увы и ах вы мне не подходите!

куку | 13.03.14

Плюсы быстро отреагировали на резюме Минусы на собеседовании было еще человек 10-15 всем раздали большую анкету с никому ненужными подробностями. заполнять не стала. сидела разглядывала пришедших людей. народ был молодой, скромно одетый. даже нерусские попадались (как будто кассиров в ашан набирали, кароче). Когда стали рассказывать об обязанностях, графике и зп — стало совсем грустно…. Встала, извинилась, отдала пустую анкету, еще хватило наглости подойти и вытащить из ксерокса свою ксерокопию паспорта (перед началом группового собеседования у всех собрали паспорта и сделали копии) и ушла не оглядываясь…. пс: грустно, что за последние 10 лет банки скатились в сраное говно… раньше туда было не попасть — брали лучших из лучших!!!

Аноним | 27.02.14

Плюсы Реальная возможность карьерного роста и бесценный опыт работы. Белая з/п. Могу сразу сказать что работа не для слабонервных, но если вы молоды и полны сил и амбиций то вам сюда. Сначала вы проходите 2х недельное обучение. После чего направляетесь уже в офис. Схватывать нужно все быстро, и реально все учить, так работать будет проще. А если не учили то потом придется краснеть перед клиентами, за то что оказались не компетентны. Я за свои почти 2 года работы прошла путь администратор зала — менеджер консультант — старший менеджер. Чтобы получать хорошие деньги, нужно работать много и даже больше, Планы по продажам очень большие, но реальные. Есть различные мотивационые конкурсы для сотрудников за которые платят отличные деньги. За 2 года наш офис выигрывал раза 4. Так же есть квартальные премии. На выходе из банка мой среднегодовой доход чисто на руки составлял порядка 66 тыс. руб. для начала карьеры сразу после университета — неплохо =) Еще из хорошего — постоянные тренинги, вас учат как общаться с клиентами, как взаимодействовать с ними, можно сказать что это курсы личностного роста. Эти знания вам пригодятся в дальнейшем в любой сфере, вы будете знать как расположить к себе человека. Минусы Если говорить о том как пришлось зарабатывать эти деньги, то скажу будьте готовы выходить в свои выходные дни на обзвон клиентов для привлечения, только обзвон и ваше обаяние и умение убеждать клиента принесет вам высокий доход. Таким образом у нас получался график не 2/2, а 3/1. Еще что касаемо графика уйти в 21-00 вам не удастся, как правило это происходит в 22.30-23.00 иногда и того позже, ибо нужно делать кучу реестров и отчетов, и это все должно сойтись, а если не сходится, то ищите кто накосячил в течении дня и тихо ненавидите его за то что из за него вы уйдете домой заполночь. Еще один минус это недовольные клиенты, понятно что в сфере обслуживания всегда такие есть, но вы должны быть готовы к тому что каждый день на вас будут срываться недовольные клиенты, они ругаются матом и доводят вас до слез. При этом вы должны дипломатично решать все его проблемы и улыбаться, а в этот момент вам будет еще звонить руководитель и говорить что у тебя с продажами, делай что хочешь но этот клиент должен уйти упакованным. И ты делаешь. В целом обстановка очень напряженная, поэтому большинство не выдерживают и пару месяцев, этим и обусловлена текучка. Но если вы мужественно выстояли дальше будет легче. От этого всего можно абстрагироваться и получать удовольствие. Я общалась с самыми разными людьми от наглых хамом до самых взыскательных вип клиентов, смогла найти к ним нужный подход. Это колоссальный опыт общения с людьми. Ушла я только из за графика, поскольку с домашними почти не виделась и просто прописалась на работе, приходила когда все спали. В бэк-офисс не пошла, хотя позвали, поскольку очень далеко от дома 1.5 часа в одну сторону. В заключении хочу сказать, что если вы не боитесь сложностей и психологически готовы к таким перегрузкам, то вам воздастся, поскольку потом вас будут готовы взять многие работодатели с руками и ногами.

Аноним | 23.02.14

Плюсы Нет Минусы Ну начну по порядку.На первичном собеседовании руководитель вешает лапшу на уши.Обещают золотые горы ,а на деле выходит другое.Обучение не ахти какое,программному обеспечению вообще не обучают,документуобороту тоже.Не говоря о нормативных положениях ЦБ.Я как человек с опытом работы в Банке,в последний момент отказалась от работы в данном Банке,ибо там работать на таких условиях будут только приезжие из регионов.Также большой минус то ,что СБ может в любой момент Вам отказать во время обучения.Так что обходите эту контору стороной