Владислав | 29.07.20

Обратился в компанию TeraBit (срочная компьютерная помощь) в офис на Московском, 191 с просьбой замены матрицы ноутбука Acer (была сломана). По телефону озвучили стоимость матрицы от 3 до 4 тыс. руб., работа по замене бесплатно. Курьер приехал, оформил договор на сестру, забрал ноутбук на диагностику. Звонка из сервиса так и не дождался, пока сам на четвертый день не позвонил. Сказали, что наконец произвели диагностику и озвучили сумму ремонта около 9 тыс. руб. – в 3 (три!) раза выше ранее заявленной. Я позвонил в официальный сервис-центр Acer, где мне сообщили стоимость оригинальной матрицы – 4,5 тыс. руб. На вопрос, почему цена ремонта в TeraBit в 2 раза выше, чем у официалов, четкого ответа не получил. Вынужден был забрать ноутбук, оплатив стоимость диагностики 1 200 руб. (т.е. открыть крышку и убедиться, что экран сломан, стоит у них 1 200 руб.) В тот же день отвез ноутбук одному из продавцов матриц ноутбуков, где мне поставили матрицу с работой за 5,0 тыс. руб. за 10 минут; при этом сообщили, что в сервисе TeraBit при «диагностике» мне сломали крепления матрицы к панели. В общем, ни в коем случае не советую обращаться ни по каким вопросам в компанию TeraBit: сплошной развод на деньги и некачественный ремонт с повреждением оборудования.

Константин | 11.10.19

Хорошая фирма, не понимаю откуда такой негатив. Мне 14 июля сделали компьютер и во время работы мастер спрашивал меня нужна ли мне та или иная программа, а я уже решал да или нет, мастер потратил около часа что бы только сохранить все мои закладки, почту, пароли к сайтам и другую информацию, все работы заняли два часа. Компьютер сейчас работает очень быстро, как после покупки, поэтому я ни капли не жалею потраченных денег, мастера кстати зовут Сергей, большая ему благодарность за проделанную работу. Я не первый раз вызывают мастера с подобных компаний, считаю, что компания Терабит наиболее ориентирована на постоянных клиентов, судя по предыдущему опыту, когда с меня содрали за такие же работы в три раза больше денег. Порекомендую обязательно своим знакомым данную компанию, и сам буду обращаться только к ним, надеюсь конечно не скоро. Для тех, кто считает что разводят в данной компании, вам очень повезло, что обратились именно к ним, а не например в skoro-budem.ru тел. 309-72-78 тут вот настоящий развод, с меня содрали 14350 руб. за такую же работу, при этом мастер не слова не обронил при выполнении работ, а по итогам работ молча написал работы на данную сумму. Данный отзыв специально продублирую на всех сайтах, надеюсь на скидку в дальнейшем Константин дог. №024841 от 14.07.2016.

Дмитрий | 20.08.19

Обычный развод- 200 руб за установку драйвера, только потом говорят, что это за штуку. Отвратительно! Отпишу везде где можно, не поленюсь- создам директ компанию с промо сайтом о вашей «компании». Это ужасно, когда тебя так разводят.

Антон Владимирович | 16.05.19

Благодарю за отличную работу, сдавал в сервис на Энгельса д.138, вернули мой ноутбук к жизни, я уже думал покупать новый, а оказалось и этот получилось отремонтировать. До этого сдавал мастеру на Юноне, сказал, что надо менять плату и порекомендовал его выкинуть и купить новый. Сделали за 4 дня, по цене вышло 3300 руб. ремонтировали плату после залития. Считаю вполне адекватная цена за такой ремонт. Рекомендую.

Валерий Александрович | 30.12.18

Откровенное вранье и клевета Емельяновой Татьяны Сергеевны Санкт -Петербург, пр. Маршака, д.12, к.2, кв. 79 дата рождения 24.03.1984 8-906-254-99-55 +7 (812) 946-39-44, +7 (951) 659-00-54 sharma2004@mail.ru Её конторка: у Сикейроса д.10 ТК Бульвар свадебный салон \»ИМПЕРИЯ КРАСОТЫ\» так же занимается ногтями, хорошо подумайте прежде чем иметь какое-либо дело с ней. Данного человека мы уличили в откровенном Вранье и Клевете, тратить какое-либо время на дополнительные доказательства мы не будем. Мы выполняли качественно свою работу по ноутбуку, который поступил с другого сервиса, с видимыми физическими повреждениями и в не рабочем состоянии, так же мы выдали ноутбук в таком- же состоянии в котором он и поступил. Доказательства находятся по этому адресу https://cloud.mail.ru/public/DgAf/Mt2hDLUBc

Логинов Алексей Александрович | 20.12.18

Сын разбил экран на ноутбуке, стали искать варианты по замене, в официальном сервисе Lenovo загнули цену в 11 тысяч!!! Что я считаю просто неприемлимо. Обратились в Сервис Терабит в Санкт-Петербурге, в итоге, даже не пришлось самим везти ноутбук в сервис, вместо этого приехал курьер и забрал ноутбук в сервис, совершенно бесплатно. Правда обратная доставка уже платная, но это абсолютно справедливо. Ноутбук был готов уже на следующий день, все обошлось в 4.500 руб. Остались довольны, однозначно будем обращаться снова.

татьяна | 02.12.18

14.09.2015 г. я обратилась в компьютерный сервис Сервис-центр Терабит; по адресу СПб, пр. Энгельса д. 138 к. 1 (812)642-97-54 с просьбой заменить разъем для зарядного устройства + диагностика. Заключили договор 6101 от 14.09.2015 Нетбук ASUS X101H s/n. Мастер сказа на ремонт уйдет 1 неделя. Прошел месяц, звонков не было из центра. Я сама стала звонить узнавать. Мастер сначала долго искал и сказал, что перезвонит. Мин. через 30 мастер созвонился и сказал что нужно заменить деталь, кот стоит 5200 р. Я согласилась. Проходит еще месяц. Я опять сама звоню, мастер искал и после говорит что мой нетбук передали др. мастеру и отвезли его на в др. центр к м. Елизаровскую. Скоро вернут. В декабре я уже в очередной раз дозвонилась и не услышав вразумительного ответа сказала что хочу забрать свой нетбук. Мастер начал юлить мол нетбук еще в др. центре позвоните завтра и забирать его там у м. Елизаровской. На сл. день сказали что уже почти починили и через 2 дня можно будет забрать. Через 5 дней мастер сам позвонил и сказал, чтобы я в течении 2 дней забрала свой нетбук. Они не починили тк. нужно заменить материнскую плату , которая стоит 18000 руб. Я в этот же день 25.12.2015 я приехала на пр. Энгельса забирать свой нетбук. Они предложили вытащить данные на винчестере за 1500 р. Я Отказалась в надежде, что починю в др. сервис центре. Оплатила услуга 1200 руб за диагностику, вязла у них акт выполненных услуг № 6101 от 25.12.2015 и уехала. 02.02.16 нетбук пролежал дома. Я вызвала мастера на дом.Но после приезда мастера я пришла в ужас, тк мастер сказал что из моего нетбука сделали донор: 1. Сервис -центр Терабит заменил все оригинальные запчасти на моем нетбуке (т.е снял новые и поставил не пригодные); 2. Что варили после чего произошло замыкание; 3. Поменяли мой вичестер на др. Так как у меня стоит Windows 7, Пользователь Татьяна. А после диагностики сервис-центра Терабит Винчестер принадлежит пользователю Павел, там стоит пароль и виндовс другой. Предложил сдать мой нетбук в городскую экспертизы для того чтобы там подтвердили, что Сервис-центр Терабит заменил винчестер на другой, сделал из моего нетбука донор. И отдал свое заключение. После моего звонка в данный сервис центр по тел (812) 642-97-54 Мастер сказал звоните в пн. на все мои доводы чтобы вернулимой венчестер меня послали сказали куда хочешь туда и жалуйся. Отдавать мой винчестер они не собираются. Там самое дорого, что мне никак уже не вернуть: фотографии со свадьбы, рождение доченьки отдых с ней. К сожалению все фото маленькой дочери остались на этом винчестере и свадьба тоже. Так же есть банк-клиент, программа 1 с. В пн. буду сдавать в гор. экспертизу после чего буду обращаться в суд по защите прав потребителей. тк. украли мой венчестер, испортили мой нетбук. Так же напишу жалобу в Роспотребнадзор, и в прокуратуру за умышленную порчу нетбука, кражу запчастей, винчестера, где находятся важные данные банк-клиент и программа 1С ИНН 781138330349 ОГРНИП 309784728800485

татьяна | 02.12.18

14.09.2015 г. я обратилась в компьютерный сервис Сервис-центр Терабит; по адресу СПб, пр. Энгельса д. 138 к. 1 (812)642-97-54 с просьбой заменить разъем для зарядного устройства + диагностика. Заключили договор 6101 от 14.09.2015 Нетбук ASUS X101H s/n. Мастер сказа на ремонт уйдет 1 неделя. Прошел месяц, звонков не было из центра. Я сама стала звонить узнавать. Мастер сначала долго искал и сказал, что перезвонит. Мин. через 30 мастер созвонился и сказал что нужно заменить деталь, кот стоит 5200 р. Я согласилась. Проходит еще месяц. Я опять сама звоню, мастер искал и после говорит что мой нетбук передали др. мастеру и отвезли его на в др. центр к м. Елизаровскую. Скоро вернут. В декабре я уже в очередной раз дозвонилась и не услышав вразумительного ответа сказала что хочу забрать свой нетбук. Мастер начал юлить мол нетбук еще в др. центре позвоните завтра и забирать его там у м. Елизаровской. На сл. день сказали что уже почти починили и через 2 дня можно будет забрать. Через 5 дней мастер сам позвонил и сказал, чтобы я в течении 2 дней забрала свой нетбук. Они не починили тк. нужно заменить материнскую плату , которая стоит 18000 руб. Я в этот же день 25.12.2015 я приехала на пр. Энгельса забирать свой нетбук. Они предложили вытащить данные на винчестере за 1500 р. Я Отказалась в надежде, что починю в др. сервис центре. Оплатила услуга 1200 руб за диагностику, вязла у них акт выполненных услуг № 6101 от 25.12.2015 и уехала. 02.02.16 нетбук пролежал дома. Я вызвала мастера на дом.Но после приезда мастера я пришла в ужас, тк мастер сказал что из моего нетбука сделали донор: 1. Сервис -центр Терабит заменил все оригинальные запчасти на моем нетбуке (т.е снял новые и поставил не пригодные); 2. Что варили после чего произошло замыкание; 3. Поменяли мой вичестер на др. Так как у меня стоит Windows 7, Пользователь Татьяна. А после диагностики сервис-центра Терабит Винчестер принадлежит пользователю Павел, там стоит пароль и виндовс другой. Предложил сдать мой нетбук в городскую экспертизы для того чтобы там подтвердили, что Сервис-центр Терабит заменил винчестер на другой, сделал из моего нетбука донор. И отдал свое заключение. После моего звонка в данный сервис центр по тел (812) 642-97-54 Мастер сказал звоните в пн. на все мои доводы чтобы вернулимой венчестер меня послали сказали куда хочешь туда и жалуйся. Отдавать мой винчестер они не собираются. Там самое дорого, что мне никак уже не вернуть: фотографии со свадьбы, рождение доченьки отдых с ней. К сожалению все фото маленькой дочери остались на этом винчестере и свадьба тоже. Так же есть банк-клиент, программа 1 с. В пн. буду сдавать в гор. экспертизу после чего буду обращаться в суд по защите прав потребителей. тк. украли мой венчестер, испортили мой нетбук. Так же напишу жалобу в Роспотребнадзор, и в прокуратуру за умышленную порчу нетбука, кражу запчастей, винчестера, где находятся важные данные банк-клиент и программа 1С ИНН 781138330349 ОГРНИП 309784728800485

Валерий Александрович | 27.10.18

Уважаемый Олег, не надо обманывать людей, такого номера договора в нашей компании нет и не было. Возможно вы обращались в другую компанию.

Валерий Александрови | 27.10.18

Уважаемая Саадат восстановление информации в некоторых случаях это длительный процесс. Сервис инженеры всегда предупреждают об этом, и просят набраться терпения. Работы по данному заказу выполнены, претензий к нам не поступало,