Гость | 30.10.13

Гость : отпахаете лет 5 , набьете базу довольных клиентов, потом отправят на полиграф где 18 летняя зарубит(ибо бонус надо получить) и в черный список на веки. удачи В мене подібна ситуація. Пройшла тести, співбесіду, дибільний поліграф, результати якого повідомили на четвертий день стажування (хто проходив- знає,що це таке) Сказали,що я не пройшла поліграф аж тоді, коли потрачено час і зусилля-як виявилося на ніщо!!!!!! Я в шоці від такого дурного підходу керівництва до людей! Зараз я рада,що не буду працювати в цьому корупційному банку! І як клієнта мене там теж не побачать!

Гость | 30.10.13

Приват имеет довольно громоздкую и неповоротливую организационную систему, состоящую из 3 уровней. 1-ый (на местах) — фронт-офис – сотрудники, занятые непосредственным обслуживанием клиентов: оформлением карт, открытием депозитных и текущих счетов, приемом платежей, консультированием и т.д. 2-ой (на уровне областей) – мидл-офис – после года работы функции этого звена управленческой структуры так и остались для меня неразгаданными, эдакой «тайной за семью печатями». По замыслу проектировщиков структуры банка мидл должен был заниматься помощью в решении проблемных вопросов сотрудникам фронта, оказывать методическую поддержку, контролировать результаты работы. Де-факто мидл целиком и полностью поглощен 3-ей функцией, т.е. постановкой абсолютно нереальных целей и задач, держанием в страхе и последующим втаптыванием в грязь сотрудников. 3-ий (Днепропетровск) – хед-офис – сотрудники технологической и методологической поддержки фронта; разработчики ПО и инноваций; топ-менеджмент. Реально работают на благо Привата только 1-ый и 3-ый уровни, коммуникации по большинству вопросов идут между ними напрямую. 2-ой уровень составляют бездельники, которые постоянно находятся в страхе перед возможным сокращением (что периодически все-таки делается в Привате, но в очень небольших количествах), и поэтому должны активно изображать вид бурной деятельности за неумением ею заниматься. Далее, на мой взгляд, следует более подробно остановиться на отдельных факторах, определяющих, стоит ли работать в Привате. Обучение Как и многие другие банки, ПриватБанк имеет свою собственную корпоративную систему обучения. До приема на работу каждый сотрудник Привата проходит 2-недельную стажировку, в ходе которой должен освоить ценности корпоративной культуры, требования службы безопасности, технологию оформления банковских продуктов и т.п. Так как стажер не работает с клиентами, то эти продукты придется оформлять самому себе, членам своей семьи, друзьям и знакомым. В ходе работы сотруднику ежедневно приходится отвечать не менее чем на 5 обучающих тестов, зачастую не имеющих ни малейшего отношения к его специфике работы (сотрудники, обслуживающие физ. лиц должны отвечать на вопросы по обслуживанию юр. лиц, VIP-клиентов, организационные вопросы и т.д.). Единственной формой проверки знаний является поливариантное тестирование, которое не отображает реальной картины знаний. Так, автор неоднократно, не утруждая себя ознакамливаться с ненужным и бесполезным материалом, сдавал тесты выше порогового уровня с первого (!) раза просто наугад или руководствуясь здравым смыслом. Система обучения Привата направлена на формирование мыслящего шаблонами, и разговаривающего речевыми модулями типа сотрудника, что с точки зрения целей организации – максимизации прибыли – абсолютно оправдано. Практически все сотрудники Привата абсолютно взаимозаменяемы, «универсальные солдаты» банковского сектора, что имеет и обратную сторону – они недостаточно компетентны! Согласитесь — невозможно разбираться во всех 50 продуктах и услугах Привата на одинаково высоком уровне. Мотивация и нагрузка Система оплаты труда имеет тесную связь с результатами работы и включает в себя постоянную часть — оклад (одинаковый для всех независимо от стажа работы в банке) и переменную – бонусы (здесь все зависит только от сотрудника, а точнее от его навыков продаж). На первом же собеседовании будьте готовы услышать вопрос: «Как Вы относитесь к переработкам?» Правило №1 в Привате: забудьте о своей личной жизни. Теперь Вашей жизнью, дыханьем и смыслом бытия станут нормативы, планы и процент их выполнения. Ежедневно будет оплачиваться 8 часов Вашего времени, но по факту Вы будете проводить на работе как минимум 10-11 часов, и как минимум 2 своих законных выходных. Оплата труда, вроде как и достойная, но ни на минуту Вас не покинет ощущение, что Вам недоплачивают (особенно после того, как Вы узнаете, какую прибыль банку принесли). Молодой специалист при должном рвении и усердии после окончания испытательного срока сможет получать 3-4 тысячи гривен в провинции. Опытный специалист будет получать такую же сумму, а иногда даже меньше (пока он тратит время на обучение стажеров, решение проблем клиентов, новички оформляют продукты – и получают за это бонусы). Психологическая атмосфера Ее можно охарактеризовать одним словом – террариум. Кто работал в женских коллективах, где из мужчин разве что охранник и иногда руководитель, представляет себе рабочую обстановку и микроклимат. Сплетни, обсуждение деталей Вашей жизни и гардероба будут постоянной и неотъемлемой частью Вашего пребывания на работе. А если Вы не успели устроить свою личную жизнь до поступления на работу в Приват – станете темой для обсуждения №1 на кухнях и курилках. Так что мой совет: лучше сначала сбегать замуж (или жениться), и лишь после этого устраиваться в Приват; так хотя бы будете обсуждать Вы, а не Вас. Также в Привате процветает принцип: «Кто первый настучал, тот и прав». Вы не сможете доверять своим коллегам, зная, что в критический момент удар в спину будет нанесен недрогнувшей рукой. Будьте готовы проводить по 10 часов в день в окружении пресмыкающихся (если Вы не серпентолог – вряд ли будете получать от этого удовольствие). Отношение руководителя Именно от руководителя зависит психологическая атмосфера в коллективе. За очень редким исключением начальники на всех 3 уровнях системы Привата действуют по принципу «Разделяй – и властвуй!» Стравливание сотрудников друг против друга, разжигание межличностных конфликтов и в дальнейшем обсуждение мельчайших деталей ссор своих подчиненных занимает 80 % времени успешного руководителя и не требует особых интеллектуальных и эмоциональных вложений. Если Вы не готовы слышать в свой адрес упреки за отлично выполненную работу, всяческие оскорбления и унижения, а матерные выражения режут Ваше нежное ухо, то Вы – слабак, и Вам не место в команде профессионалов. Rat Race «Крысиные бега» – это наиболее меткое выражение, которым можно описать процесс работы в любой корпорации. Каждый месяц – новые нормативы и планы (которые корректируются только в сторону повышения), и этот круг не прекратится никогда. Наращивая темп, не выбросьте «случайно» своих друзей и семью из поля зрения. Помните, если даже Вы выиграете очередной забег, то все равно останетесь «крысой»…

вова | 29.10.13

@Людмила Офіційно трудовим законодавством передбачено випробний термін максимум 3 місяці без запису в трудову книжку і оплати праці. але я в жодному випадку не виправдовую банк! З «Прівєтом» справ мати не хочеться навіть як клієнт!

Гость | 29.10.13

меня приглашают на должность специалиста по обработке проблемной задолженности.подскажите как должность?

Гость | 27.10.13

сунь в тсо 1 доллар и зачисли на свою карту, никаких третьих лиц не нужно. читаем инструкции и не ноем ты откуда такой умный? почитали… всю вторую половину сентября в «моя зарплата» висели правила выполнения норматива — 1) обучение третьих лиц 2)обучение третьих лиц сдавать валюту.. потом видимо спохватились, потому как поймать клиента и заставить его совать валюту в твоем присутствии в ТСО и чтобы ты еще и код переписал из угла экрана — дурных не найдется…. быстренько правила поменяли в начале октября — теперь сам сотрудник должен свои баксы сдать для норматива… Все ГО бегает по доллару в Океанмаше покупает … цирк-шапито…

Гость | 27.10.13

Уважаемые …да..написано много..очень много…Негативные стороны есть в каждой работе. Да согласен в Привате есть и полиграф и куча фин.культур…но есть одно большое но…Вы все смотрели как работают зарубежные Банки?? Там все так же)) А насчет бесчеловечного отношения…гхм…никто не мешает пойти работать в другое место)) А вот если Вам нужен жесткий и беспринципный курс молодого бойца то приходите в Приват , многие знакомые работают там, все жалуются но никто не уходит)) Так что скорее всего не так там и плохо.

расрас | 26.10.13

Гость : Ну шо, народ, как будем выполнять норматив фин.культуры на октябрь по сдаче наличных долларов в терминал третьими лицами в нашем присутствии?))) Вот это надо было нюхнуть так нюхнуть клея, чтобы такое придумать…НКК ГО вы там, что совсем подурели? сунь в тсо 1 доллар и зачисли на свою карту, никаких третьих лиц не нужно. читаем инструкции и не ноем

Аноним | 24.10.13

Плюсы не скучно. такого дурдома нужно еще поискать… Минусы Бардак. Огромные ресурсы тратятся на самые безумные вещи (главное, чтобы не сотрудникам). Комплексы постоянно сбоят, после клиенты ищут пропавшие деньки и т.д. Сотрудников постоянно разводят на деньги (оформи кредит, купи телефон и модем пиплнет, потом купи смартфон для табелирования и еще много-много ‘купи’). Табелируешься на компьютере в комплексе по QR-коду со своего смартфона. В течении дня нужно выполнить обязательные транзакции (каждых 2 часа) иначе день не засчитывается. Новая фишка: полиграф. Проводит его спец с образованием экономиста и опытом работы коллектора. Запугивает, требует хоть в чем-то признаться. (Он получает огромнешие бонусы за каждого уволенного ‘неблагонадёжного’ и потому он очень нужный человек. Потом пишет ‘рекомендацию на увольнение’ и тебе блокируют вход в табелирование и увольняют за прогулы. Сейчас меня пытаются уволить.

Гость | 23.10.13

Про Комфи тупо такой же комментарий, кто откуда содрал, кому верить??@Гость

Гость | 23.10.13

Комплекс «Промiнь» является АРМом с наращиваемой функциональностью. Учет рабочего времени сотрудников (табелирование) происходит путем своевременного входа (и выхода) в ПК Промiнь, при помощи динамического пароля, отсылаемого системой на зарегистрированный в Персонале телефонный номер сотрудника (в sms-сообщении). SMS сообщение и на бабушкофон можно получать