Екатерина | 09.11.11

Плюсы … Минусы выше уже было всё сказано,смотрю почти у всех одна и таже проблема с этой компанией…одним словно гавно,а не компания!!! молодая и глупая,где работают такие же люди(руководство). лопухи,которых пролечат на тренингах,а они и рады работать дальше)))) секта какая-то!!!!!

Александр | 04.11.11

Плюсы Дружный коллектив,опыт работы,научился быстро принимать решения в стрессовых ситуациях,высокая зп на момент организации компании Минусы Вот отрицательных сторон больше .Рааскажу свою историю работы в данной организации Все как обычно собеседование,обучение в уц основам сотовой связи,предоставление услуг клиентам и тд Вот тут начинается самое интересное :на собеседовании озвучивают заоблочные з п для 19-20 летних юношей и девушек в размере 35-40 тыс рублей ,на деле же состовляет 10-15тыс если повезет.Тренинг-промывание мозгов этой псевдо-корпоративной культурой о дорогом бренде и всякой подобной ерунде,причем если ты обучаешся в уц у тренера еще куда не шло,но вот что творится в области и ХМАО не описать ,новоявленных специалистов кидают либо на тренерские точки или закрывают дыры в персонале в головных офисах и какое должно быть состояние у стажера пришедшего без обучения и вышедшего ко всей этой толпе абонентов?правельно морально подавлен и за пару дней убегают в панике. На тренерских ОП дела получше ,если повезло то чему-нить научишся ,потому как дело до тебя мало кому есть,ежели нет то сотрудники напишут за тебя тест и вуаля ты спец ))а то тренеры и сотрудники ОП не получат премию.Во время стажировки платят копейки,дык еще и инвентаризации списывают и со стажеров тоже,можно провести на ОП неделю и официально заработать 2 тысячи ,но при этом заплатить за инвентаризацию 10.А огромные недостачи образуются из за низкой зарплаты и постоянной текучки кадров+ воровство самих сотрудников.Нехватка квалифицированного персонала (в головных оп работаю по 3 человека ,хотя штат 9-10 человек и как тут успеть читать почту ,отвечать на письма и следить за планами? Конечно обслуживание на нуле ,ты просто физически не сможеш обработать всю толпу абонентов ,новым тп или услугам обучают по информационному письму ,ни тренингов ,ни обучения как токовому нет ,не прочитал твоя вина -вот тебе и -20% за качество обслуживания,не успел поменять ценники -5% ,-20% за планы ,Какие планы?у тебя 80-90% времени уходит на обслугу за которую платят 7 рублей хаха,времени уходит порой до полу часа,за продажу сим-карты 15 рублей ,блять дилерам платят и то 50рублей ,ну не смешно ли а.Дилеры продали и им похуй на абонента ,не нравится иди в офис и разбирайся,вообще весело ,сломался модем купленный в связном ,иди в головной офис и сдавай в ремонт,не првельно проконсультировал дилер ,виноват сцуко ты ,ты же в МТСе работаеш,отвечай тогда.Управляющим менеджерам покуй на абонентов ,им нужны продажи ,а продавать то некогда.Постоянные звонки и смс с отчетами по показателям,не выполнил купи сам,оформи себе и все семье по 10 симок или новой фигне мтс-деньги,если ты не получил зарплату то твоя вина,нужно разбираться тебе ,кроме тебя она никому из твоего выше стоящего руководства не нужна.Приходиш на работу а там целая куча писем с пометкой срочно и в течении 10мин ,всем чего то от тебя надо,не отлаженная система работы всех отделов и логистики,товар приходит в оп не весь,теряются кредитные договора,все это списывается с розницы,ну а с кого же еще.Ладно если ты с опытом работы в данной организации ты еще можеш справится с обязанностями,ну а если ты спец отработавший месяц вообще караул,вот такие вот пироги.В данный момент на ОП в большинстве случаев работаю одни спецы и помощники ,не понимающие куда они вляпались.

Эмма Рябцева | 01.11.11

Плюсы В компании достаточно много положительных моментов,могу сказать точно что все три года хожу на работу с удовольствием!компания постоянно развивается и ты вместе с ней,регулярно соревнуешься с другими точками в разнообразных тренировках,за что получаешь ценные призы.Скучно точно не бывает!Эта работа помогает себя реализовывать и дает богатый жизненный опыт.Учит ответственности,общительности,всегда быть готовому к борьбе и победе.ты научишься убеждать не знакомых тебе людей в чем угодно,а главное ты начнешь применять все возможные инструменты уже для реализации своих каких то мечт! Минусы компания на столько опустилась за последние пол года, что большинство старичком работают уже давно за идею,чем за зарплату!Раньше ты сам мог контролировать свою зп,где то накасячил получаешь штраф,но и избежать всех этих штрафов было вполне реально,если каждый день отрабатывать на сто процентов,то и зп сказка!!!а теперь хоть выкладывайся на 200% и работай с лучшими продавцами ты все равно не сможешь выполнять все их требования!!!категории постоянно падают,высокая только на то,что продавать не хочется,потому что прекрасно понимаешь что через неделю его вернут обратно,а он еще окажется и стоковым и в результате ты получишь те же деньги что и если б продал человеку то что он хотел,только сил и нервов затратишь больше!тренировки перестали мотивировать,так как не выполнимы!Розницу уже штрафуют за все и там где вроде бы уже и так предусмотрен штраф,которого весьма проблематично избежать они добавляют еще и еще не выполнимые условия!!!КО уже в последнее время и так повысили до проходного95%,если меньше -20% от зп(к примеру раньше меньше 85% штраф 20% от зп,85-90% сохраняешь зп.свыше 90% добавляли 10%)!теперь добавили еще ACSI на который не реально отследить и как то повлиять!а даже тебе не реально повезет и ты пройдешь оба,то тебя все равно оштрафуют на 20% без особых объяснений!выражу общее желание.чтоб те кто придумывает нашу схему премирования,хотя бы на одну недельку попробовали сами поработать в рознице,выполнить планы,когда с соседнем магазине цены ниже,мило решить все проблемы абонентов.которые каждый день высказывают свое не довольство тебе как представителю компании за все подключенные услуги.и постоянно тратить кучу времени на перестановку телефонов и плакатов с одного места на другое.потому что так надо!из нашей зп оплачивают все провалы компании!проблема с кредитами.не страшно пусть розница выплачивает все что должны банки!у меня дошло до того что удержали и депремировали на 90% от зп и я получила за месяц работы 1300-это как по вашему?!на рознице держится вся основа ртк,мы приносим вам деньги и от нас зависит расположение общества к оператору и расположенность к салонам,а руководство считает нас расходным материалом и только наблюдают когда же у нас все таки терпение лопнит!за последние три месяца с меня только за кредиты удержали 45 т.р.,а исправить их не возможно по определенным обстоятельствам,а самое смешное знаете что- выплачиваю за кредит который даже не оформляла и не работала в этот день,на что ответственные люди сказали это система и вариантов нет!что интересно удерживают суммы больше чем сам кредит,так же без объяснений!Пожалуйста хоть не много подумайте о нас,мы же не много просим каплю уважения и равноценную оплату труда затраченного во благо компании!когда жизнь розницы начнет улучшаться?

Наталья | 31.10.11

Плюсы читаю весь этот бред и волосы дыбом!!!я работаю в компании более полугода,и у нас не большой город,а пригород.в оп есть и кондюк,и туалет и даже,представьте себе,подсобка,где можно спокойно переодеться и покушать.тут кто-то жаловался,что с этим обделили.зимой и летом все работает отлично.без проблем оплачивают отпуска и больничные,учебные отпуска и декрет.не спорю-был вычет за кредит,который был передан не во время.но в следующую зарплату все вернули.кстати,все сотрудники прекрасно знают по схеме премирования,за какие ошибки происходят вычеты по кредитам.и не надо теперь прибедняться и строить из себя невинную овцу.всегда проходят тренировки,которые дают дополнительную возможность показать свою инициативу в повышении продаж и заработать бонус.ну а если вы не справляетесь со своими обязанностями,то вините себя,а не компанию.три раза подряд наш офис выигрывал тренировки,три месяца подряд мы не только выполняли,а перевыполняли планы по всем позициям и выиграли кубок.мы вытянули точку и товар у нас не низкого качества.он одинаковый во всех магазинах.так как закупаются все в одном и том же месте.и с клиентами мы работаем на отлично.и я очень благодарна своему уму-мистрюковой александре.с ней я выросла профессионально и духовно.не нужно винить в своей некомпетентности компанию.коллектив очень дружный.со всеми специалистами,даже находящимися в других регионах,мы очень хорошо общаемся.правду говорят,в своем глазу соринку не видно.прежде чем взвалить на себя непосильную ношу сто раз думай,чтобы потом не жаловаться,что обделили туалетом и заставили выбивать товар в последний день месяца!! Минусы иногда бывает обидно-стараешься,но никто не замечает.такое встречается везде.

Наталья Валеева | 31.10.11

Плюсы К сожалению таких нет((( Минусы Как такое вообще возможно: меняется управляющий менеджер в Челябинской области. Ставят нового — Валееву Наталью, которая якобы где-то там в Тюменской области подняла продажи. При первом её приходе в салон первое впечатление — вчерашняя школьница. Когда себя презентовала не знала фамилию генерального директора РТК. Назначает сотрудников старшими специалистами как тычет ‘пальцем в небо’ — авось повезет!!! Абсолютно не знает человека, но ставит его на должность старшего. Пример тому Кох А., которая ничего не знает в обслуживании абонентов, не знает регламентов компании, которая по характеру выскочка, самодура, дебилка с завышенной самооценкой. Что самое интересное Наталья слушается эту Кох, и то что она скажет то этот УМ и сделает! Это нормально вообще когда начальством манипулируют и командуют им же, подсказывают что делать? Субординация отсутствует вообще!!! Ребята! Бегите из этой компании! Вранье про увеличение оклада! Постоянные подставы с зарплатой, постоянные удержания! Направляю запрос на эту компанию в трудовую инспекцию!!!!

Аноним | 29.10.11

Плюсы коллектив. с ребятами общаюсь до сих пор. Минусы постоянные переработки, дополнительно они не оплачиваются. ревизия до 2-4 утра — считается вполне нормальной. пробивать товар в последний день месяца, чтобы выполнить план за отстающие точки с ‘убедительными’ просьбами УМа. Вычеты с зп за долги по кредитам и т.д. Да, было время, когда зарабатывала по 35000-40000 руб, но, судя по всему, такого уже не в этой компании не будет. Вернее не предоставят такой возможности. Спасибо компании за огромный и ‘бесценный’ опыт.

Мичман Харитонов | 27.10.11

Плюсы нет Минусы Полная антисанитария, отсутствие вентиляции, отопления, а в летнее время и нормальной работы кондиционера. В основном на точках маломощные электрические щитки, которые вышибает при малейшей нагрузке типа чайника. Негде банально пожрать, сходить в туалет и вымыть руки, если вы, конечно, не в крупном ТЦ работаете, а в лавчонке с логотипом МТС. Начальство плевать хотело на эти ‘мелочи’. Некоторые точки до сих пор не ребрендированы после почившего ‘Беталинка’, на них не произведен ремонт. На нашей точке — дверь раздолбана, окна зацарапаны, провода повсюду валяются, касса бьет током, причем не щиплет, а именно бьет. Заявки по этому поводу создавались аж в 2010-м году, потом неоднократно повторялись. Выхлоп фактически стремится к нулю. Насчет политики компании: в верхах в середине и на местах начальство добивается выполнения планов и спасения ЛИЧНОГО заработка в основном некоммерческими методами и просто антизаконными, а именно: для выполнения планов управляющие менеджеры (в простонародье — кустовые директора) могут запросто указать вам на то, что ‘если не продадите, то сами и покупайте’. Ассортимент по телефонам мизерный, продавать нечего, привозят какую-то херню, а планы должны выполнять, иначе лишат премии. Банально даже СИМ-карт в салоне иногда нет с актуальными тарифными планами, а если переведешь бесплатно по базе тариф на нужный из имеющихся, могут зачесть как мошеннические действия и опять-таки лишить премии. Насчет зарплаты: получил за 22 раб. смены в сентябре в общей сложности порядка 9000 р. Работаю в Москве на одной из самых проходимых точек. Только приходят сюда люди в основном на разбор полетов иногда от собственной тупости, иногда из-за жадности компании МТС. Продаж от этого не прибавляется, зарплаты — тоже, а нервы взвинчиваются. Работаем в режиме нон-стоп с чужими проблемами, и получаем за этот адский труд такие копейки, на которые просто невозможно прожить, особенно приезжим, которым надо отдавать за жильё немалые деньги. Про несогласованность перемещений и прочие маловразумительные бредни. Отправляем товар на склад через курьера с накладной. Через месяц выясняется, что мы его якобы не отправили и недостачу вешают на нас (магазин). Бред. Выискивают горе-товароведы из офиса теперь уже несвязанные перемещения и непринятые якобы накладные за тот период, когда на точке работали совсем другие люди и давным-давно уволились, а так же принимают те накладные, которые были выгружены, но товар по ним не пришел. Причем ‘правильный’ отчет по товародвижению видят только они. Выясняется вся эта байда только с приходом ревизии, причем не с каждым приходом, а как-то выборочно. Бардак. Постоянное удерживание денег за неправильно оформленные кредитные договоры, которые сотрудник не оформлял вовсе. Просто раскидали всю дебиторскую задолженность перед банком на всех сотрудников и дело ‘решили’. Кредиты из-за этого у нас на точке больше никто не оформляет. Компания теряет свои деньги? Нет, она заберет свое (чужое) из ЗП своих подчиненных. Это у них называется красивым словом ‘Депонирование’, хотя на мой взгляд иначе, как мошенничеством, эти действия назвать нельзя. Нас полтора года кормили байками о слиянии РТК и МТС, увеличении оклада, улучшении мотивации после смены руководства, что мы развесили уши и ждали. Начальство сменилось. Теперь работать в компании стало еще ‘веселее’. Резюме. ИМХО: сфера торговли товаркой и сфера продажи услуг это разные вещи. Компания РТК и МТС хотят совмещать и то, и другое из-за очумелой жадности. Докатились до того, что вместо увеличения ассортимента по профильным продуктам во главе угла ставят продажу воздуха и всякого ненужного людям шлака, типа полисов РГС, Бюро находок, а так же всяких самолетиков и игрушечных машинок. Здесь нет товароведов, нет кассиров, нет охранников и уборщиков, нет специалистов по сервисному обслуживанию. Есть только универсальный солдат — специалист, который за треть или четверть от полагающейся ему заплаты совместит все должности, указанные выше. Не устраивайтесь сюда на работу, товарищи. Я работаю в рознице уже более 7-ми лет, но такого говна еще не видел. Проще всего в этой компании заработать долги, а не деньги.

Денис придумайсам | 25.10.11

Плюсы Девиз компании: Без лоха и жизнь плоха — Приходите к нам работать.МТС! Спасибо что вы с нами.Положительных отзывов ЗАО ‘РТК’ не заслуживает и недостойна, я считаю, что за эти годы они достойны только пощечины( с кулака) лично от должности Заместителя директоров до Кленина. Минусы Сама компания уже отрицательная сторона. Когда устраивался все было терпимо , но со временем обещаний и лапши на ушах только прибавлялось , а на деле з/п только уменьшалась как и с качеством работы компании. Компании начхать на всех и каждого 10 раз и если вы все же купились на их сказки , то пока не поздно увольняйтесь и ищите другую работу , Связной и то лучше , даже по з/п. Соц.пакет только на бумаге , оплачиваемый больничный — фантастика. В некоторых офисах не только туалетов нет ,а даже посидеть покушать негде. Коллектив в команде был хороший , единственный положительный момент для себя. Управляющие Менеджера по зонам это ппц , я знал больше их как в процедурах, так и в технике общения и продаж, по какому принципу назнают на такую должность тоже загадка. Вообщем категорически запрещаю идти туда работать , в худшем случае , останетесь без з/п + еще должны будете ( они это любят) и также любят не отдавать трудовые книжки. НЕ ХОДИТЕ РАБОТАТЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ , НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО! Они через чур обнаглели и охамели, пусть сами работают и сами покупают в своей ‘компании’.

ЛИЛИЯ | 25.10.11

Плюсы ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ НЕТ… ГАДЮШНИК Минусы УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! НЕКОМПЕТЕНТНАЯ, С ГРУБЫМИ СОТРУДНИКАМИ, ТОРГУЮЩАЯ НИЗКОСОРТНЫМ ТОВАРОМ…. НЕ УВАЖАЮЩАЯ НЕ СЕБЯ, НЕ КЛИЕНТОВ…

доброжелатель | 22.10.11

Плюсы Бесплатный туалет в торговом центре Минусы Здравствуйте РТК(Рабы Товарища Кленина)работающие в Русской Трудовой Колонии.Бегите из этого ада!!!Это невыносимо!!Я уже месяц не ел.Господин Кленин обещал нам бесплатное лечение,а я уже полгода не могу пломбу вставить в зуб!!Работаю по 30 дней в месяц,2 из которых я убиваю на собрания.В обеденный перерыв я подрабатываю в местном кафе посудомойщиком.а что делать,ситуация безвыходная.И уволиться не могу,говорят рассхождение по кассе 132 рубля 30 копеек(и устранить ее не получается),а зарплату не дают,поэтому не могу уйти((