Оля | 07.01.15

Вы этот коммент на всех сайтах пишите

Сергей | 21.03.14

Плюсы — Приятный молодой, а главное адекватный коллектив — Лояльное руководство — Реальный карьерный рост (ощутил на себе через 3 месяца работы) — Удобный график для оператора, есть возможность совмещать с учебой, это конечно не всем по зубам, но многие так и работают, заочник ты или на стационаре не важно. — Относительно не плохие условия работы, а для БЦ особенно, регулярная уборка, новый комп, кухня, всегда есть вода. — З/П всегда без задержек, обучение также оплачивается. — С ночных смен оплачивают такси. — Больничный оплачивают даже когда ты еще ‘Стажер’ Минусы — Обещали ‘печеньки’ а их нет) — в БЦ по окончанию вечерней смены после 23:00 очень туго с транспортом, особенно зимой это актуально.

Анна | 10.03.14

Взяли и отключили телевидение в выходной день без предупреждения. И это при том что оплачено!!! У них недоразумение видите ли!!!

Катя | 10.02.14

Плюсы Коллектив отличный,начальство отличное(как и подобает начальству)!!!Работа не сложная,иногда устаешь из за очень бурных клиентов,когда им не с кем поговорить,они звонят и устраивают скандал,из нечего!!! Условия работы отличное,офис возле метро,туалеты,кухня в отличном состоянии,бесплатное печенье,и всякие тортики,чай ,кофе, сахар!!Вода из куллера!!Всегда!!! Ежедневно все убирают,вымывают уборщицы !!! Есть курилка! В компании есть перспектива,главное усердно работать! Есть много льготов! Именно личные рабочие места отличные,компы тоже мощные!Канцелярией обеспечивают полностью!!!Что касаемо графиков,для тех.поддержки они сложнее,так как работает круглосуточно,по этому ребята сидят и ночами(кто захочет туда идти сразу обращайте на это внимание)что б потом не было заставляют работать ночью!Я работаю на исходящей линии,я звоню сама клиентам,так у нас вобще круто 6 часов в будний день! Минусы Очень строго относятся к тому как ты говоришь с клиентом!(слушают разговоры)Но это исправимо,как только поймешь как нужно говорить,все сразу становиться лучше!!! И ребята.я не подставная особо,написала как все есть!!!

Anonymous Anonymous | 29.01.14

Плюсы Единственная положительная сторона, это то что, обед оплачивается как рабочее время. Минусы На самом деле услуги компания предоставляет хорошие, но только в святошинском районе. Тут проблем никогда не бывает. По-поводу работы в компании Lanet network, могу сказать что это последнее место , куда бы я советовал вам идти! Все что вам рассказывают на сайте, на собеседование это половина из того что будет на самом деле. Все уж больно красочно, и радужно! Обучают в течении 5-ти дней, обучают поверхностно, + выучить наизусть большое количество листов А4, собственно половина из них не нужной информации. Биллинг это обычная база данных, в которой можно легко разобраться, ничего заурядного в ней нет. Но суть в другом, тебя постоянно цепляют, и говорят ‘ПРИНИМАЕМ ЗВОНКИ’, ‘ПОЧЕМУ ТАК МНОГО НА ПАУЗЕ?’, ‘Я СЕЙЧАС САМА ВАС ПОСНИМАЮ С ПАУЗЫ’. Ты получаешь 16/18/20 грн в час, и батрачишь как раб. Очередь с самого раннего утра, и до конца рабочего дня! И очередь это не 5-ь клиентов, а порядки 20-ти, и стабильно 3 раза в недели бывало до 70-ти человек. Проблема в том, что у людей нет сутками интернета, а никто не желает решать эту проблему! Людей приходиться постоянно обманывать, ‘Бригада выехала, в течении дня интернет возобновиться, проблема с Киевэнерго — они отключили питание — звоните им.’ А на самом деле никто никуда не выехал, и в ближайшее время не выедет, да и проблема не всегда у Киевэнерго! Мало того тебя еще и штрафуют! Все разговоры записываются, и по ним тебе ставят оценки какие то специально обученные ‘Овчарки’. В конце каждого разговора нужно переводить клиента на оценку качества ‘Непонятно кто это придумал, и кому она нужна?’ С таким качеством услуг, я бы вообще её убрал эту ‘оценку качества’. Все что вы видите на сайте, графики и т.п. они никак не подкреплены к реальным данным. Всё начальство прикрывается операторами, вся грязь выливается именно на них. Улучшать никто ничего не желает, они только и делают что подключают новые города! Никто ничего не может просчитать наперед, все до такой степени примитивно ‘налаженность работы внутри компании’ что никто ничего не знает, и на каждом собрании все слышат ‘Да, мы попробуем с этим разобраться’. О отношении начальства я думаю лучше не говорить ничего, тут и так все понятно. Если затронуть тему повышения, то да, оно есть! Через года два — три. Повышение заключается в том, что будет чуть-чуть иная должность, и ЗП на пару гривен в час больше. Помещения в которых люди работаю, очень малы, и какие запахи там, я думаю рассказывать не стоит. (Кстати были замечены тараканы как живые, так и мёртвые.) Теперь о вкусностях… Да они есть, самое дешевое печенье в количестве 3кг в месяц, дешевый чай, и кофе, это и есть все вкусности ‘Приятного аппетита’! Посиделки после работы??? Да после дня общения с клиентами, голова квадратная, и вряд ли куда то захочется идти! Но есть такие кто ходят постоянно, это начальство! Они зарабатывают хорошо на вас, и ни в чем себе не отказывают! Прохлаждаются холодным пивом, в соседних заведения уже после 18:00, после их рабочего дня. Кстати ЗП вам дается не вся, ту сумму что вы должны получать на стажировке её урезают на 300 грн. уходит на так называемые нужны компании. Так же нет никаких тренингов, и т.п. это все красочные истории! Подумайте хорошо прежде чем идти туда! И я вам скажу так, если бы компания была действительно хорошей, и в ней было все так хорошо как рассказывают на сайте. То люди оттуда не уходили бы, и не было бы так много вакансий открытых вакансий. Есть много компаний где за такую же работу, платят в несколько раз больше, и сотрудников ценят! Спасибо за внимание.

яна ная | 27.12.13

Плюсы познакомилась с подругой Минусы вакансия колл центр техподдержка была в интернете.на отправленное резюме перезвонили.назначили первую встречу на понедельник.на собеседование пришло человек 20 всех пригласили в зал где озвучили ,что график от тебя не зависит,после чего один человек ушел,а когда озвучили зп 9,10,12,13,14грн в час в зависимости от уровня твоей професиональности-ушло еще 15человек,на что тренер сказала-А где в Белой Церкви платят больше!Дальше-больше.Оставшихся напихивают знаниями в течении 5дней-теории(25листов А4)наизусть!!!!!!и говорят,мол это ж элементарно!после-тест,далее 3дня изучают программу в которой работают(биллинг) -тест,далее 7дней изучают возможные технические проблемы у абонентов.Короче они оправдывают ничтожную(по сравнению с выполненой работой)зп,что это работа для студентов)))))Представьте-сможете ли вы разговаривать по телефону 5ч подряд(это самая маленькая смена),а 12 часов сможете?с перерывом в 5мин\час и то это не поощряется!!!В выходные тоже есть смены,ночные смены,пожалуй самые спокойные.короче кто хочет в кабалу-добро пожаловать в ЛАНЕТ НЕТВОРК!

Гость | 15.11.13

Добрый день! Позавчера пропали некоторые каналы. Попробовал сам настроить — не получилось. Позвонил в ланет, обьяснил проблему. Сказали, что придет мастер и настроит. Пришел, настроил, спасибо. Сказал, что нужно за это заплатить 50 грн. Вопрос: почему я должен платить? Каналы пропадают, моя обязанность пожаловаться, Ваша обязанность — все наладить. Я испавно плачу 130 грн в месяц за предоставления услуг, так предоствляйте их качественно и без жлобства, пожалуйста!

Гость | 02.10.13

Почитал я тут отзывы. Ох детки, вы же писать то без ошибок не научились ещё а уже так воняете.

Гость | 08.05.13

Там работают на трубке одни олени иза нил лег роутер и антивирус и куча всего остального каки их берут на работу Бог его знает. Ланет говно только иза того что берут на работу оленей которые двух слов связать не могут. брали бы хотя бы с образованием IT . их хоть в школе учили….

Ярослав | 14.03.13

ПОЗОР а не телевидение по адресу м. Киев, ул. Саратовская 47а просто пропала картинка, тел не кто не берет и все оки … главное платите деньги люди добрые!!! уникальное телевидение …. воля на фоне ланета просто сказка идеально жесть!!!! страх а не тв…. зачем создавать службу поддержки в которой не кто не когда не берет телефон!!! не хватает выражений. звоню по тел указанному в договоре и на сайте 500 03 03.