Гость | 18.07.13

@гость Хорошо,что я все это прочла, а то уже на собеседование договорилась.Даже не буду тратить времени на дорогу к ним…..

Мари | 11.07.13

Плюсы Сбербанк — это огромная плохо управляемая машина именно из-за своих размеров. Отношение к сотрудникам — это личное дело каждого: терпеть или не терпеть. Есть определенные фанаты, которые при любом отношении готовы ‘рваться’ на работу в Сбер. Минусы Я про отношение к клиентам. Мне ‘посчастливилось’ быть сотрудником, да еще и не один раз. Могу авторитетно заявить: Сбер только для сбербанковцев и сбербанковок. Клиент расценивается как ‘чел второго сорта’, будь то ‘премьер или вип’ — обслуживание. Как говорили в период моего первого ‘захода’ в Сбербанк: ‘клиент, уплативший Банку, для Банка не интересен’. Клиента ‘облизывают’ только на входе, пока он еще потенциально может поучаствовать в чем-нибудь. ВСЕ, дальше одно хамство.

Аноним | 03.07.13

Плюсы Всегда считала что работать в этом банке очень престижно.. Минусы Записалась на собеседование в сб..на днях..вот думаю идти или пустая трата времени..

Валентина | 03.07.13

Плюсы Думала дело всей моей жизни….даже сейчас сердце щемит. Минусы И вот после 25,5 лет больше не смогла смотреть на полный развал внутри Сбербанка. Развалили все за 4-5 лет, что не создавали. 1. Коллективы-хотя говорят должна быть команда. 2. Отношение к клиентам- стало просто хамское, раньше сотрудники по другому относились к клиентам, доброжелательно и клиентам хотелось вернуться в Сбербанк и возвращались, а теперь? несмотря на зазубренные стандарты качества обслуживания клиентов одно хамское отношение к ним. 3. Моральное унижение внутри со всех сторон, кто пожелает (все вышестоящее руководство). 4. Материальное унижение — оклады смешные, лишение мизерных премий, стимула никакого. 5. Нарушение и незнание сотрудниками всех инструкций, причем страшно, что нарушаются основные инструкции №1354 и 1р (даже этих основных не знают сотрудники в том числе и новые руководители), отсюда и недостачи, излишки, извините и хищения, что сейчас присутствует в Сбербанке, раньше даже и думать об этом не могли. 6. Непонятные письма, новые инструкции придуманные в разрез с данными направлениями и не отработанные (отрабатываются они потом на клиентах, вот вам и качество отсюда). 7. Сокращение сотрудников-операционистов, зато штат ЦСКО раздут из безграмотных сотрудников, которые не могут ответить и разобраться ни по одному важному вопросу клиентов. В общем мне жаль и больно. Сейчас клиент Сбербанка, но я очень много знаю (как та книга), поэтому мне невозможно нахомить или неправильно провести операцию, обслуживаюсь и учу операционистов, указываю им сразу же потихоньку на их нарушения операционно-кассовой работы, а они ведь правда ее не знают, нашу то работу и не пытаются узнать, да и зачем им это, поработав в Сбербанке они просто бегут через 1-2 месяца, как из ада.

Алесандр | 28.06.13

Плюсы Их нет!!!!! Воры!!!!! Отдайте мои деньги!!!! Минусы Пришел в филиал сбербанка, чтобы положить денег на карту сбербанка через банкомат, для начисления процентов. А оказалось, что терминал купюру в 5000 проглотил, не выдав при этом чека и деньги не пришли на карту. Написал заявление, мне сказали что оно рассматривается 41 день, и принесли мне свои извинения. Но, что мне до их извинений!!!! Если проценты я уже не получу. И как выяснилось, этот банкомат не работал уже 2 дня, при всем при этом сотрудники банка, не удосужились повесить на него табличку, что банкомат не работает (ТЦ НАШ на Боровском шоссе), сославшись на то, что это не их банкомат!!! Как это вообще возможно? Если банкомат не их, то, что же он тогда делает в этом филиале?! Пересчитать деньги в банкомате и вернуть мне мои, сотрудника банка отказались, не смотря на то, что банкомат открывали!!!! Но вот интересная вещь, что если бы это был бы кредит, то мне бы начили звонить сотрудники банка о просрочке по платежу!!! Не вдаваясь в подробности, что деньги я положил в терминал, который не исправен!!! Что за отношение у сбербанка к людям и как после этого ему доверять????

Ольга | 26.06.13

Плюсы если позволяет здоровье можно проработать до пенсии Минусы Пока я была в декрете, ставку вывели за штат в ходе ‘реформ’. Предложили выйти операционистом. Начальник отдела кадров Сбербанка глядя в мое личное дело сказал: ваш стаж работы в Сбербанке — ваш ГЛАВНЫЙ НЕДОСТАТОК. Никакого обучения, никакой помощи. Оплаченная нашими средствами добровольное медстрахование — филькина грамота, по ней отказывают в любой услуге! Профосмотры — наплевательское отношение, вероятность что признают здоровым — как на призывном пункте в армию. 1000 долларов — доход уже со всеми выплатами

гость | 25.06.13

А с другой: полное отсутствие корпоративной культуры, персонал набирается как попало, соответственно, на местах начинается хаос в виде подсиживаний, стукачества, выживаний и тому подобных прелестей некомпетентного руководства. p.s. К сожаленью все это правда, там такие методы, легче уволить сильного менеджера, чтоб руководителю отделения или отдела сохранить свое раб место. Таков менеджмент… Ни фин.результат главное, а жаль…

Гость | 21.06.13

@Гость Если Ві такой осведомлённый в интимных подробностях отношений зам. начальника и начальника отделения, то предоставьте нам убедительные доводы и мы с этим будем бороться.

Бывший сотрудник | 21.06.13

У меня о банке двоякое впечатление. С одной стороны: быстро развивается, растет, красивые отделения в хороших местах и т.п. А с другой: полное отсутствие корпоративной культуры, персонал набирается как попало, соответственно, на местах начинается хаос в виде подсиживаний, стукачества, выживаний и тому подобных прелестей некомпетентного руководства. На самом деле, изнанка сбера намного непригляднее, чем его обложка. Работать можно, но на любителя

Гость | 21.06.13

@Гость Тот кто єто писал располагает низким уровнем интеллекта, завистлив, и просто аморальный индивидуум, который не задумывается о последствиях.