Аноним | 20.07.12

Плюсы Коллектив хороший. Ребята всегда под держут и выручат! Спасибо тем с кем мне пришлось работать! Минусы Действительно ужасная компания. Денег не платят, а от тебя хотят не возможного грозятся увольнением. Хочешь сам уволится ни хера тебя не отпускают. Вообщем кто хочет в рабство добро пожаловать!

Григорий | 16.07.12

Плюсы можно найти новых друзей Минусы Клюнул на ЗП . Но как оказалось — обманулся. Но винить в этом можно только себя, то есть получается что я лох, раз попался в ртк на эту работу. Рядовые сотрудники тут — это просто рабочий материал, муравьи, которые тупо должны только работать на благо всего муравейника (ртк) и ничего не спрашивать и ни о чем не просит- ни поесть, ни поссать, ни денег и прочее. Одни обещания. ‘Да да, конечно скоро поднимем вам зп, потерпите только чуть чуть, еще немного и наступит светлое будущее и мы постороим коммунизм — вы главное верьте, надейтесь и ждите’. Ага, щас поднимут, конечно — держите карман шире. А то деньги не влезут. Такое ощущение что руководство просто прикалывается над простыми сотрудниками, обещеая повысить зп. Обидно . Далее , везде утверждают о соблюдении ТК . Я знаком с Трудовым законодательством . Интерестно руководство открывало вообще трудовой кодекс ? Ненормированный рабочий день (не оплачивается) . а самом деле в тут НЕ любят ярких людей, способных высказать свое мнение и сделать так, или делать все для того, чтобы с ним считались. Это видно уже с первого дня ‘стажировки’, называющегося вводным, где тренеры пытаются всячески показать всем присутствующим свою власть и подчинить интересы. Вам придется забыть о том, что такое компромисс ибо для руководителей такого слова нет, потому что из них уже сделали ‘тех’, я даже не знаю как их назвать, кто например способен в свой выходной по требованию менеджера выходить на другую точку и там продавать или переписывать цены. И если для них это нормально, то единственное чего они хотят — это сделать так чтобы для продавцов тоже было нормально оставаться на ночь на инвентаризации (неоплачиваемые естественно), выезжать среди ночи на точку и переставлять ее на охрану, даже если не ты закрывал магазин, задерживаться в торговом зале дольше своего положенного времени, даже если ты спешишь, выходить в свой выходной и продавать и т.д. И если ты отказываешься это делать, ты тут же попадаешь в категорию тех, кому ‘не доверяют’. Кстати, подумайте почему продавцы готовы продать все что угодно и кому угодно (например, galaxy S3 бабушке в кредит), потому что это планы, которые надо выполнять. Тут впаривают покупателям воздух — не нужные симки, кредиты, страховки и прочую лабуду, которая не нужно покупателю.Даже если вы закрыли план на 100 все равно: значит нужно выполнить на 500. И кстати, все мотивации — Вы этих денег не увидите, даже если выиграете эту мотивацию. Они осядут не карманах тех кто продавал. Для того, чтобы сберечь свои нервы и физические силы (по 12, а то и более часов на ногах) тысячу раз подумайте надо ли оно вам, и неужели вы не сумеете найти ничего лучше, чем такое кидалово.

Андрей | 15.07.12

Плюсы Перешли на новую систему з/п Повысили оклад, конкретно у меня он был 14500, у руководителя салона, которым можно стать достаточно быстро если у тебя есть голова на плечах, буквально за 3-4 месяца, оклад 20500 + премия такая же которая расчитывается от естественно планов, я получал больше 30 стабильно. Но это конечно на какую точку попадешь, от этого многое зависит. Хороший коллектив практически на любой точке, каждый месяц корпоры. В общем работать можно, считаю самая лояльная компания по зп и графику. Минусы Руководство, в частности УМы (управляющие) и выше перешли на системму договоренности с МОПами. Типо ‘ Почему ты сегодня не продал стоковый телефон нокиа ?’ Бля.ь да потому что! Приди да продай хочется сказать, то что он в днс на 3 куска он дешевле не волнует.

Аноним | 13.07.12

Плюсы как работаешь так и заработаешь, мотивация к работе нравится, оплачивают выходы в выходной день и переработки Минусы сложная система согласований, большое количество человеческих факторов

Аноним | 10.07.12

Плюсы люди в большей части нормальные. Минусы ЗАО ‘РТК’, которая занимается абонентском обслуживанием клиентов — физических лиц. Вот туда я и устроился работать в сентябре месяце, просто повесив объявление на HH.ru, звонка и приглашения от них не особенно хотел. Но когда пригласили на собеседование согласился. В результате собеседования мне было объявлено, что я подхожу им как работник. Условия по з/п устроили и я согласился. две недели стажировки и я в интегрированном офисе (это где ЦО находится в одном помещении с офисом самой МТС). В нашем городе этот офис люди еще считают и главным в городе, соответственно идут туда по любому поводу. Пропали 30 копеек со счета — к нам выносить мозг. Но на самом деле я не об этом. Работа с физиками вполне нормально и против нее я ничего не имею. Вся проблема совершенно в другом. Это то, что компанией был введен так называемый индекс ACSI, индекс удовлетворенности клиентов. Каждому абоненту, которому в MARTI (TelCRM — система управления взаимоотношениями с клиентами), где делаются все возможные действия с абонентом компании МТС, спустя сутки-трое звонит авторобот с номера 05335 и просит поставить оценку на три коротких вопроса. И тут начинается самое интересное. Люди ставят оценку не персоналу за качество обслуживания, а компании в целом. За качество связи, за спам в СМС сообщениях, за подписки, на которые очень любит сажать МТС своих клиентов. Индекс ACSI по итогам месяца должен быть не менее 4,4. Если менее, то применяется коэффициент к зарплате 0,8. Продажи. Каждый сотрудник, каждый специалист, должен еще и продавать мобильную технику, телефоны, смартфоны, батарейки. Батарейки стоят особым планом. За их дерут в задницу. И продавать нужно шнягу — самсунги например. На выполнение или невыполнение плана по продажам то же влияет на з/п. все вроде красиво, выполни план по продажам, следи за ACSI, и все будет просто замечательно. Можно получить коэффициент к з/п 1,2. Но если не выполняешь, скажем по батарейкам, то уже кукишь. В итоге учитывая ACSI и невыполнение по чему либо з/п падает почти на 40%, если не более. По результатам посещения тайных покупателей можно то же лишиться части зарплаты. У самой МТС куча проблем. То ли они специально так делают, то ли это технический косяки, но у других операторов таких проблем нет. Постоянно, иногда друг за другом идут абоненты, которые вдруг оказались подписаны на какие то услуги, причем контент провайдеров, И списывается у них от нескольких рублей до нескольких сотен рублей, от раза в неделю до одного раза в день.Самое интересное, когда у народа подключаются ‘самопроизвольно’ услуги из разряда МТС-новости. Напрашивается только одна мысль — МТС ворует деньги у своих абонентов, под видом мошеннических рассылок. Кроме более высоких цен на мобильную технику, меньшего выбора, поскольку интегрированный офис относиться к более низкому кластеру, соответственно новинок не положено. Нужно продавать так нужно, но нужно что. Но план выполняли. С натягом. Цель того, что я тут написал вовсе на является той, чтоб каким либо способом досадить компании, в которой я работал. Целью является то, чтоб оградить потенциальных сотрудников ЗАО ‘РТК’ от работы на не совсем честных условиях. Целью является уберечь от самодурства УМов, у некоторых из ник капитально сорвана башня различными тренингами по развитию личности, в результате все их слова идентичны словоблудам из MLM. Да, они пытаются зажечь на новые трудовые подвиги. Заработать можно, но чтоб получать выше 20 — 25 т.р. на этой ‘работе’ нужно находиться по 10-12 часов, с одним выходным. Естественно, нормальному человеку это не нужно. В конечном итоге решать каждому за себя. Я свой выбор сделал, уйдя из компании, отработав 3 месяца.

Аноним | 05.07.12

Плюсы была руководителем поэтому получила хороший опыт+коллектив хороший Минусы график ужасно неудобный,бывало что работали по 10 без выходных по 13 часов,начальство все зомбированное и неадекватное,один из топ-менеджеров принимал долгое время наркоту,постоянно находят способы уменьшить зп,и вообще относятся к работникам розницы по-свински,постоянно унижают и угрожают уволить за просто так,чтобы свою власть показать

иван иванов | 02.07.12

Плюсы нет Минусы это самая ужасная компания.денег не платят, дрюкают за всякую фигню, исправляешь чужие косякие.условий нет для работы, зимой холодно в офисе было 0 градусой, летом кондер не работае плюс 36 было.как работать хочеться спросить у уважаемых начальников!!!!!!!моешь сам полы!!!!!ВЫ КОНЕЧНО ИЗВЕНИТЕ ТУАЛЕТА НЕТ!!!!БЕГАЕШЬ В СОСЕДНИЙ МАГАЗИН СПРАВИТЬ СВОЮ НУЖДУ!!!!!А ВСЕМ НАСРАТЬ!!!!!!!лИГА, схема, большая игра фигня все это.а как мы обманываем своих покупателей, а как мы не выдаем денеги за бракованный товар?просто у компании не было видимо серьезных проблем в суде.Уважаемый госпадин Кленин Вам срочно надо менять ситуацию иначе просто в 2013 году вам не кого будет передовать из сотрудников в компанию МТС!!!!!!

А123 | 30.06.12

Плюсы Коллектив.сплоченный и дружный! Мотивация: тренировки,лига!ЗП приемлемая ( как потопаешь — так и полопаешь)) Минусы Нехватка персонала!!!!!!

Николай | 28.06.12

Плюсы Одинаковые ip это следствие того, что пишут отзывы с одной локалки. Пишут разные сотрудники. Никто никого не заставляет. Кто в теме, даже знают предысторию с лайфом. Пишут для того, что бы показать людям, что этот сайт — не сбор негатива о компании. Это логично, если человек доволен своей работой и его все устраивает, он не будет бежать на этот сайт и писать как все здорово. С другой стороны я понимаю людей, у которых что то не получилось, чем то недовольных. Им нужно разрядиться, и они строчат здесь день и ночь, пока не устроятся на новую работу, и не начнут писать негатив на других

Аноним | 28.06.12

Плюсы их нет Минусы всем срать на тебя.ты должен продавать и не кого не интересует что эти телефоны уже не кому не нужны,ВПАРЬ и не ебет. Чибисову с ее мужем тренером на кол СУК. Умнее их на свете нет не кого,оказывается наоборот все уходят они остаются))))